Просмотреть полную версию : Ускорение Почты России
мне тут по мылу скинули один способ (по фразе из этого текста гуглится много копипасты такой)
Твоя посылка, обычно прибывает в Россию за 3-5 дней из другой страны, направляется в склады временного хранения (СВХ) в зонах аэропорта и лежит месяцами с другими посылками, не регистрируясь Почтой России и твою посылку не передают для таможенной очистки, не направляют в твой адрес! Такова действительность диверсионной «работы» Почты России!
Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.
Не сиди, и не смотри телевизор, напиши и отправь жалобу!
Если ты ожидаешь несколько посылок, то по каждой посылке нужно писать отдельную жалобу. Не пиши в одной жалобе несколько номеров трекинга. Есть правило: одна жалоба – один номер трекинга посылки! Т.к. разные номера трекинга - разные материалы проверки.
Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию. Из неформального разговора с одним из сотрудников центрального аппарата Почты России, посылки по реестровому запросу Роскомнадзора по жалобам, на особом контроле у Почты России и их стараются быстрее передать получателю, во избежание штрафных санкций, жалоб и судебных исков.
С указанной жалобой вправе обратиться и получатель и отправитель посылки.
Жалоба будет рассмотрена и автору жалобы будет дан ответ в 30-ти дневный срок. По практике, срок ответа может быть продлен на 10 дней, по решению Роскомнадзора.
образец жалобы ниже, сохрани текст, меняй даты, номер посылки и ФИО
http://lawmanru.livejournal.com/1404.html
ЖАЛОБА.
14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157*US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
ПРОШУ:
1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a*n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО
Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.
Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.
Жалобу направляем сюда: http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылки т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.
Правильно заполняем электронную форму жалобы согласно рекомендаций, читаем ниже:
Место рассмотрения - всегда выбираем орган рассмотрения - Москва и Мос. обл. т.к. 90% посылок поступают в Мос и Мос. область.
Никогда НЕ выбираем региональные подразделения Роскомнадзора : Волгоградскую, Саратовскую, Астраханскую и др. региональные подразделения. Если выберете их, то получите формальную отписку. Из региональных подразделений Роскомнадзора, в Москву никто не поедет устанавливать факты по твоей жалобе. Пойми это!
Далее выбираем:
Ответ прошу направить - выбирай на почтовый адрес.
Не выбирай в сайте на электронный адрес.
Это важно, т.к. у тебя будет официальный документ с печатью и этот документ в 99% случаев основание для суда взыскать с Почты России или EMSПочты России до 100% стоимости тарифа за перевозку посылки!
Ответ, на жалобу дублируется Роскомнадзором на твою эл. почту, которую ты напишешь в тексте жалобы.
Далее выбираем:
Тематика обращения – Оказание услуг связи.
Далее выбираем:
Услуги почтовой связи
Далее выбираем:
Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений
Далее:
Вставляй текст жалобы
Далее:
Прикрепи сканированную квитанцию об отправке с номером трекинга (если есть) это НЕ обязательно.
Далее:
Напиши защитный код с картинки – введи на русской клавиатуре (не переключая на англ. клавиатуру)
Далее: жми мышкой кнопку – Отправить.
После отправки, в верхней части страницы, ты увидишь текст: Ваше обращение принято. Регистрационный номер обращения: 433975
Запиши этот номер и ты можешь позвонить в Роскомнадзор и назвав номер обращения, поинтересоваться итогами рассмотрения, если ответ на твою жалобу будет задерживаться.
Вот пример уведомления о продлении срока рассмотрения жалобы:
Почтовый идентификатор EG419814127US
Тип отправления EMS-отправление обыкновенное
Отметки Без разряда, с товарами
Отправитель Международный оператор
Соединенные Штаты Америки
Получатель Российская Федерация,
Время Индекс Место операции Операция
12.12.2011 14:43 Соединенные Штаты Америки 92863 Приём
13.12.2011 22:59 Соединенные Штаты Америки USLAXA Прибытие в ММПО
13.12.2011 23:01 Соединенные Штаты Америки USLAXA Экспорт
01.01.2012 21:54 104010 Москва EMS Импорт
03.01.2012 17:38 104010 Москва EMS Передано таможне
03.01.2012 17:49 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
05.01.2012 17:36 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
06.01.2012 02:13 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
09.01.2012 14:00 410012 Саратов 12 Прибыло в место вручения
12.01.2012 15:00 410012 Саратов 12 Вручение адресату
Имея на руках такой документ, ты с вероятностью 99% в суде сможешь взыскать 100% цены пересылки с Почты России !
Отправляй жалобу ! Не будь пассивен!
Не поощряй Твоим бездействием беспредел почты России!
С момента "ускорения жалобой" посылок, я не ожидал ни одну мою посылку более 20-25 дней за 2011-2013 г.г. (экспортеры: США, Германия, Португалия, Бельгия, Франция, Китай, Норвегия, Япония, Дания, Монголия).
вот пример ускорения посылки из Японии, во время Новогоднего завала 2013 года:
Почтовый идентификатор EG204198661JP
Тип отправления EMS-отправление обыкновенное
Отметки Без разряда, с товарами
Отправитель Международный оператор
Япония
Получатель Российская Федерация, 410000, Саратов, Саратовская обл.
Вес 0.122 кг
Наложенный платеж 0 руб
Доп. сборы 0 руб
Пересылка 0 руб
Ценность 0 руб
Страховка 0 руб
04.01.2013 15:00 Япония 2140037 Приём
05.01.2013 02:18 Япония JPTYOA Прибытие в ММПО
05.01.2013 04:38 Япония JPTYOH Экспорт
09.01.2013 17:49 130980 Москва EMS ММПО Импорт
10.01.2013 01:50 130980 Москва EMS ММПО Передано таможне
10.01.2013 02:29 130980 Москва EMS ММПО Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
10.01.2013 06:49 130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена
12.01.2013 12:00 410000 Саратов Прибыло в место вручения
14.01.2013 18:00 410000 Саратов Вручение адресату
По этой посылке, Роскомнадзор дал мне ответ, что срок доставки не нарушен, нет оснований к привлечению ПР к адм. ответственности. Но, главное в том, что я посылку получил своевременно, а не через 1 месяц, ради этого и писалась жалоба!!!
Удачи!
хотел спросить, никто не пробовал?)
я вот в ближ. время планирую затестить
ответ с другого форума, где тож запостил
В данный момент ссылку скинуть не смогу, но....
В один прекрасный момент надоело мне всё это. Заплатив за срочную доставку в течении 7-11 дней я посылку получил то ли после 28ого дня то ли после 30ти дней ожидания. Поискав в просторах интернета нашёл ветвь форума, посвящённой "Оформлению, как, куда и где писать завяления" на форуме ебэя, где была ссылка на сайт правительства москвы с формой под заболнение жалобы. Потратил 10-15мин на зополнение, в соответствии с теми материалами что указывались на форуме вышеуказанном. В течении месяца на эл. почту пришло уведомление что моя жалоба разсматривается в нужных и компететных органах, спустя ещё дней 10 в дверь ко мне позвонил курьер фирмы ЕМС Почта России с заказным письмом, где было написанно приблизительно следующее "Ваша посылка....не была доставлена в оговоренные сроки, по пункту такому-то нашего договора мы оплашались. Вы можете приехать и забрать денюшку взятую с вас за доставку! С уважением...бла бла бла".
Не ленитесь, пишите, надо наказывать этих монополитов и что-то с ними делать!
контрпример: человек закидывал бумажными письмами аж московскую транспортную прокуратуру по поводу потерявшейся посылки (уже как 3 месяца). всемпохуй.
контрпример: человек закидывал бумажными письмами аж московскую транспортную прокуратуру по поводу потерявшейся посылки (уже как 3 месяца). всемпохуй.
поняно.
в общем, буду катать свои жалобы =)
а то от 14.12.12 и 22.12.12 нихера не приехало еще. а от 10.01.13 - в прошлую среду.
Pautinych
15-03-2013, 00:24
поняно.
в общем, буду катать свои жалобы =)
а то от 14.12.12 и 22.12.12 нихера не приехало еще. а от 10.01.13 - в прошлую среду.
Эхехе.
мне от 12/12/12 из Киля _открытка_ пришла только 5го марта, а ты тут посылки ждешь ))
ну, накатал я им 2 жалобы. посмотрим..
а мне просто похуй на срок доставки (%
То-то Маниному пуховику уже сто лет в обед будет... ) Как раз к лету и доставят... )))
Uryadinka
16-03-2013, 12:24
Прям щас и напишу. А то после Сан-Франциско моя посылочка находится в невесомости уже 10 дней.
Humppamies
16-03-2013, 13:12
А мне вот хочется заступиться за Почту России.
Во-первых, основная функция этой организации заложена в ее названии - отправлять почту по России. И с этой функцией она справляется в целом нормально, учитывая особенности нашей страны и огромнейшее количество филиалов и логистических схем доставки.
Основные претензии к ПР в доставке товаров из -за границы. То есть вместо того, чтобы заниматься своей первоочередной деятельностью, ПР должна заниматься растаможкой, сортировкой и перевозкой огромных (по сравнению с письмами) объемов товара. Причем, учитывая, что это ФГУП, то ни дополнительных денег, ни дополнительных людей в штатное расписание, ничего этого быть не может, точнее, может, если случится страшное и 5-летний мальчик попросит этого у Путина по телевизору. Зато есть миллионы сетевых задротов, которые считают, что Почта России им по гроб жизни обязана, заплатить лишние 50$ за доставку компанией, специализирующейся на доставке, им не в кайф, и рассказывающих друг другу, как он "нагнул систему", тысячи лайков и репостов.
Вы только поймите, что своим нытьем вы похожи на бабок на остановке, которые сидят и ждут "бесплатного" автобуса и ругают всех вокруг за то, что его опять нет. А нет его потому, что бабка с соседней остановки пошла на прием к депутату и депутат топнул ногой и организовал автобус раз в 3 минуты прямо от бабкиного дома до поликлиники, похер, что кроме этой бабки на нем никому ехать не надо. А автобусов в городе ограниченное количество, и если половина из них ездит к бабкиному дому с поликлиникой, то внуки этой бабки, вместе с бабками с другой остановки, ждут автобуса по полчаса или идут пешком.
Написал жалобу, молодец, ее обязаны рассмотреть, чиновник боится за свое очко и твою посылку отправит в первую очередь. А другие пусть подождут, они же лохи, пусть терпят. Или найдут другой способ перетащить одеяло на себя, чтобы третьим стало еще веселее.
Хотите изменить систему - придумайте, как поменять ее сверху. Или играйте по общим правилам. Нефиг строить заборы, чтобы не видеть говно за ними, лучше уберите говно.
Clinique
16-03-2013, 13:29
Во-первых, основная функция этой организации заложена в ее названии - отправлять почту по России.
Ужасное заблуждение!!!! Ее функции, обусловлены перечнем оказываемых данной организацией услуг, на коммерческой между прочим основе.
Без обид, но пока будут люди с мнением как у тебя, о развитом капитализме речи быть не может. Пока люди не научаться разбираться в своих правах и не начнут отстаивать их, будет бардель. Рынок подразумевает только одно, слабый должен умереть. У нас в стране, мы часто страдаем как раз от дохлых фактически монополий под крылом государства. Приставка ГУП четко ассоциируется со словом ЖОПА!
Письмо с соседней улицы, идет 2 НЕДЕЛИ!!!! Если ты считаешь что это называется "справляются". Сочувствую всем кто будет иметь с тобой дела.
Я не сетевой задрот, я по роду своей деятельности вынужден!!! вступать во взаимодействие с гос. организациями. И авторитетно могу тебе сказать. что пример про говно и забор, это как раз про них. Люди сидят на окладе, и пока не снизойдет на них озарение поработать над твоими доками, ты ничего не получишь. Раньше все разруливалось взятками, теперь двусторонняя ответственность и этот метод сильно усложнила. Работать оперативно можно только "в обход" гос. структур.
Vassilevsky
16-03-2013, 13:41
А действительно,есть же быстрые доставки,они и стоят правда дороже.
На мой взгляд -раз капитализм и прочее-так заказывайте доставку у конкурентов ПР. Если они работают лучше.
Будет больше заказов-снизится стоимость.
Хумпа, классная жизненная позиция у тебя =)
Клиник, все четко написал!
Кость, так они даже отдельно оплачиваемую EMS не везут нормально.
пожалуй, повторюсь.
...Масштаб проблемы продемонстрирован в недавней статье А. Chong, R. La Porta, F. Lopez-de-Silanes and A.Schleifer "Letter Changing Government Efficiency". Авторы тестировали качество госуправления, взяв для эксперимента отрасль, которую вряд ли можно признать интересной для коррупции и политического лоббизма, - почту. В 159 стран мира по 10 неправильным адресам были направлены письма. Согласно международной конвенции, письма должны были отправить назад отправителю. Россия вошла в группу стран, откуда не вернулось ни одно письмо. Это произошло также в ряде африканских стран, Таджикистане и Камбодже. Так Россия продемонстрировала чрезвычайно низкий уровень государственного менеджмента в довольно простой отрасли.
http://большоеправительство.рф/press/1541/
само исследование тыц (http://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=f.%20lopez-de-silanes%20and%20a.schleifer%20%20%22government%20e fficiency%22&source=web&cd=2&ved=0CFUQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.economics.harvard.edu%2Ffacul ty%2Fshleifer%2Ffiles%2Fletter_grading_0305.pdf&ei=qaTIT6emL-ej4gTpmZg3&usg=AFQjCNFOsZxuPh_ayVFV0FKAiuuQA2v-xg&cad=rja)
Humppamies
16-03-2013, 14:38
Ужасное заблуждение!!!! Ее функции, обусловлены перечнем оказываемых данной организацией услуг, на коммерческой между прочим основе.
Без обид, но пока будут люди с мнением как у тебя, о развитом капитализме речи быть не может. Пока люди не научаться разбираться в своих правах и не начнут отстаивать их, будет бардель. Рынок подразумевает только одно, слабый должен умереть. У нас в стране, мы часто страдаем как раз от дохлых фактически монополий под крылом государства. Приставка ГУП четко ассоциируется со словом ЖОПА!
Так кто же заставляет? Не отправляй через ПР, они, как коммерческая организация, не получат прибыль и задумаются, что же не так. Какой развитой капитализм? Развитой капитализм - это когда частные службы доставки конкурируют во всех аспектах, по цене, по срокам, по удобству. Тогда и ГУП начинает шевелиться. Как пример успешного "развитого капитализма" в России - услуги телефонии. Что-то я не слышал что "Ростелеком достал, интернет бывает только по средам, а до Барнаула вообще не дозвониться, хотя я за это деньги плачу, между прочим".
Письмо с соседней улицы, идет 2 НЕДЕЛИ!!!! Если ты считаешь что это называется "справляются". Сочувствую всем кто будет иметь с тобой дела.
Я знаю, сколько идет письмо, и если мне надо отправить что-то в другие сроки, я отправляю другими методами (курьер, курьерская доставка итд). На поезде до Владивостока 8 суток езды и если мне надо быстрее, я полечу на самолете, а не буду писать в интернете, что в Китае давно уже строят магистральные линии со средней скоростью выше 300 км/ч. Почему мы все живем в такой стране, где письма идут по 2 недели - вопрос не для этой темы. Все живем и всем нравится, не нравилось бы - не жили бы или изменили что-то. То же самое - к вопросу о взятках и госструктурах. Они такие, какими их научили быть мы сами.
То же самое - к вопросу о взятках и госструктурах. Они такие, какими их научили быть мы сами.
с этим согласен, в принципе.
поэтому я и считаю, что не надо давать взяток. а если вымогают, то надо звонить куда надо.
так и тут. если организация не работает так, как она должна, так, как написано в правилах самой организации, то надо ее ебать всеми законными способами. причем есть общедоступные официальные способы как это делать. а ты предлагаешь не обращать внимание. пусть работают так же дерьмово. предлагаешь платить больше. с чего? пример с поездом не в тему. у поезда есть расписание. я знаю, что он будет идти 8 суток. не устраивает - плати больше, перемешайся быстрее. все логично.
а в почте-то тоже есть расписание. но они на него кладут свой большой толстый монопольный хуй.
так что я в корне не согласен с твоей позицией в данном вопросе.
__kostya
16-03-2013, 16:07
... учитывая, что это ФГУП, то ни дополнительных денег, ни дополнительных людей в штатное расписание, ничего этого быть не может
в этом смысле, история DHL (http://www.dp-dhl.com/content/dam/presse/mediathek/fact_sheet_dpdhl_en.pdf) поучительна - из вечно дотационного гос. органа они превратились в преуспевающую частную компанию - мирового лидера почтовых сервисов.
недавно мне отправили посылку через 2000 км.
извещение было в ящике через неделю. считаю эту скорость приемлемой
Paltus1317
17-03-2013, 14:09
У меня, похоже, первый проеб посылки. Отправлено 7 января из Англии и с концами ( Без трекинга по территории России.
У меня, похоже, первый проеб посылки. Отправлено 7 января из Англии и с концами ( Без трекинга по территории России.
что-то дорогое?
застраховано было?
Paltus1317
17-03-2013, 14:26
что-то дорогое?
застраховано было?
Ремешок, около 80 фунтов. Надо смотреть )
У меня, похоже, первый проеб посылки. Отправлено 7 января из Англии и с концами ( Без трекинга по территории России.
У меня посылка в декабре была отправлена и не трекалась до 1 марта. И вдруг обнаружилась в Пулково на сортировке, где до сих пор благополучно и пребывает...
sash1024
19-03-2013, 14:33
27-го февраля заказано
3-го отправлена в россию
и все - наверное самолет в воздухе и бесконечно дозаправляется
Clinique
19-03-2013, 17:51
Так кто же заставляет? Не отправляй через ПР, они, как коммерческая организация, не получат прибыль и задумаются, что же не так. Какой развитой капитализм? Развитой капитализм - это когда частные службы доставки конкурируют во всех аспектах, по цене, по срокам, по удобству. Тогда и ГУП начинает шевелиться. Как пример успешного "развитого капитализма" в России - услуги телефонии. Что-то я не слышал что "Ростелеком достал, интернет бывает только по средам, а до Барнаула вообще не дозвониться, хотя я за это деньги плачу, между прочим".
Я знаю, сколько идет письмо, и если мне надо отправить что-то в другие сроки, я отправляю другими методами (курьер, курьерская доставка итд). На поезде до Владивостока 8 суток езды и если мне надо быстрее, я полечу на самолете, а не буду писать в интернете, что в Китае давно уже строят магистральные линии со средней скоростью выше 300 км/ч. Почему мы все живем в такой стране, где письма идут по 2 недели - вопрос не для этой темы. Все живем и всем нравится, не нравилось бы - не жили бы или изменили что-то. То же самое - к вопросу о взятках и госструктурах. Они такие, какими их научили быть мы сами.
тяжело тебе братан =) ты понимаешь что у них пропадают посылки постоянно? Ты предлагаешь занять пассивную позицию раком, прости я так не хочу. Приучили к взяткам ? Я не приучал. Я работаю с тем что досталось. Я призываю требовать своего по закону, пишу жалобы и ругаюсь с руководством ПР, чтоб как то начать менять ситуацию. Ты дальше пишешь в интернете. Пойми же, мне приходят документы с истекшим сроком своей легитимности из гос. организаций по вине ПР. Вот, согласование шло пол года, пришло и через 8 дней закончился договор на согласование с организацией. ТУ выдаются на 25 месяцев, надо разработать проект, согласовать и провести работы. Переписка с гос органами, которые юзают ПР занимает 18 из них. Все тупик. Видимо мы их так работать приучили. Я нашел выход из ситуации, пусть и не полностью. Ростелеком начал работать чтоб не здохнуть кстати от неебической конкуренции, и хоть как то заработать на имеющихся магистралях еще со времен ссср.
И вообще противоречие в словах твоих. У ростелекома получилось. А ПР не виноваты ) Неприбыльно ? пиздешь... лень работать ...
взяли 250 руб за перевод 5к, самый простой и обычный. "удивился"
Uryadinka
20-03-2013, 10:23
Моя посылонька обозначилась в России. А значит, есть еще шанс походить с новой сумкой, пока она еще не стала коллекцией прошлого лета.
А по поводу Почты России... довелось мне тут несчастье пытаться заключить несколько договоров на рассылку рекламных материалов по почтовым ящикам. Естественно, в каждом городе нашей необъятной Родины есть только один сотрудник, который занимается данным вопросом. И никто кроме него даже тарифы и образец договора мне выслать на электронку не может. А выловить этого самого великого и обладающего тайными знаниями сотрудника - задача вселенского масштаба, скажу я вам. Ибо они болеют, еще не пришли, на обеде, уже ушли и т.д. по кругу.
Вызванивание 7 таких небожителей заняло у меня чуть больше недели. При этом, напоминаю, это я им хочу деньги отдавать каждый месяц. Причем суммы вполне серьезные.
Далее я в течение 4х рабочих дней ждала договорчики с нашими реквизитами (ибо по их правилам я сама не могу внести необходимые данные). После чего сделала массовую рассылку жалобы. И - о чудо! - в тот же день пришло 5 договоров.
Мораль: простите, милый Humppamies, о чем вы вообще говорите? Почта России - это закостенелая структура, которая без хорошего пинка не способна даже выполнять свои прямые функции. И да, я задолбаю их жалобами. Потому что я не хочу в следующий раз тратить неделю на попытки поймать очередного единственного и незаменимого сотрудника.
Pautinych
20-03-2013, 10:56
Хы.
Какая характерная ссылка на сайте на страницу "Обращения пользователей услугами ФГУП «Почта России»"
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/remove_clients
о каком ростелекоме вы говорите? ростелеком - это ебаный пиздец покруче пчоты роисси! и не надо мне рассказывать! я каждый день звоню им в службу поддержки ключевых, бля, клиентов! от камчатки (всем икра, посоны!) до кенигсберга! адский ад! всем все похуй. заявки или закрывают или висят по 2 недели...и это работа с ключевым федеральным клиентом? не в ростелекоме или пр дело, а в нашем укладе...
смотрите какая штука есть:
Официальная группа Почты России в контактике
http://vk.com/club49069650
обещают быстрое реагирование и помощь всяческую
Напоминаем, что все вопросы, связанные с работой почты, вы можете задать, отправив письмо на адрес blog@russianpost.ru.
Мы очень признательны всем, кто присылает свои обращения. Они помогают нам становиться лучше.
Вопросы, связанные с EMS-отправлениями можно отправлять по адресу ems@emspost.ru
http://cs315730.vk.me/v315730458/73f6/jb2i9weh0XA.jpg
сейчас проверил - мой китай начал пробиваться по трекингу на сайте почты россии:
Приём 26.12.2012 19:36 Китай 321099
Экспорт 28.12.2012 14:22 Китай CNHGHA
......
Импорт 15.03.2013 22:44 Оренбург PI-1
......
Обработка 19.03.2013 00:36 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3
уже в Мск...
но сроки прекрасны, конечно
оперативненько =)
blog@russianpost.ru
11:41 (24 мин. назад)
кому: мне
Кирилл, добрый день!
Мы уже проверяем информацию по Вашему обращению. Результат проверки обязательно сообщим Вам в ближайшее время.
Спасибо за внимание к нашей работе.
С уважением, Лилия,
ФГУП "Почта России"
________________________________
От: Кирилл
Отправлено: 21 марта 2013 г. 11:10
To: blog@russianpost.ru
Тема: Не доставлена посылка
natashkO
21-03-2013, 12:38
Ой, только сейчас заметила эту тему=) EMS – моя любимая тема для разговора!
По специфике работы мне приходится часто с ними сталкиваться. Не могу назвать этот опыт приятным. Мы отправляем ежедневно большое количество грузов по России и ближнему зарубежью, а так как, по условиям договора с клиентами, доставку оплачивает получатель – мы вынуждены покорно отправлять той транспортной службой которой он скажет. Последние мои разборки с этим засильем совковской бюрократии длились больше года. Мои заявления терялись, мои жалобы игнорировались. У них же то руководитель заболеет, то жена главного бухгалтера рожает, то вообще «Девушка, вы кто? Я в первый раз об этом слышу!».
За информацию спасибо, в следующий раз попробую воспользоваться =)
Роскомнадзор съехал с темы
Роскомнадзор стал жертвой спама по вине Почты России
В марте 2013 года Роскомнадзор стал жертвой спам-атаки. Как сообщается на сайте регулятора, на службу обрушился поток жалоб на работу ФГУП Почты России.
С середины месяца московское управление Роскомнадзора ежедневно получает от граждан до тысячи заявлений о проблемах с доставкой по почте покупок из интернет-магазинов. При этом ранее управление получало не более десяти таких писем в день.
Проанализировав ситуацию, в ведомстве пришли к выводу, что жалобы составлены по одному образцу и отправляются не только из Центрального Федерального округа, но и из других регионов России, неподнадзорных московскому территориальному управлению.
Сами заявления, отметили в ведомстве, составляются по шаблонам, которые распространяют «интернет-гуру на форумах виртуальных магазинов». «Этот шаблон не предусматривает целый ряд обязательных для полноценного оформления заявлений моментов», - констатировали в Роскомнадзоре.
В связи с этим в ведомстве заявили, что рекламации, составленные по бланкам, распространяемым в интернете, не могут быть приняты в качестве основания для проведения административного расследования. Тем не менее, московское управление Роскомгадзора заверило, что уже обратилось к Почте России с требованием принять срочные меры по устранению недостатков в работе с клиентами.
Число жалоб на работу Почты России неуклонно возрастает на протяжении нескольких лет. Это происходит на фоне заявлений о неэффективности и убыточности ФГУП. В последние месяцы активно обсуждается реформа почтовой связи в России, однако до сих пор предложенные варианты критиковали и в Почте России, и в правительстве.
http://www.lenta.ru/news/2013/03/27/spamattack/
Uryadinka
27-03-2013, 13:25
Роскомнадзор съехал с темы
А я все равно продолжу писать жалобы))) Ибо никогда прежде моя скромная коробочка не перемещалась в пространстве так быстро.
meatgrinder
27-03-2013, 13:28
Так они сейчас прочухают, что роскомнадзор не будет рассматривать жалобы и забьют болт, а примутся с большем рвением расказывать, как им плохо живётся.
А вообще проще всё покупать в нашем славном городе, чтобы не геммороится.
А я все равно продолжу писать жалобы))) Ибо никогда прежде моя скромная коробочка не перемещалась в пространстве так быстро.
я хочу хотя бы получить официальную бумажку от роскомнадзора, что я в пролете.
а там посмотрим.
вчера, кста, получил посылочку от 14 декабря
Paltus1317
27-03-2013, 15:49
вчера, кста, получил посылочку от 14 декабря
Получается, что я от начала января могу еще к концу апреля получить. Ладненько :mad:
Pukkaras
27-03-2013, 16:23
Какие вы тут страсти рассказываете... мне вот почта россии ровно за месяц все доставила.
а мне открытоньки из-за границ по два месяца идут что-то. зависают, вроде как, в росее. :)
но у них не трекается, фиг узнаешь, в чом проблема.
для справки - посылка от 14 декабря была из штатов (т.е. не китай, который, по идее, еще дольше идет)
III007III
27-03-2013, 16:56
мне тут вчера пришла посылка отпрааленная из Китая 2 марта. Китаец еще в графе "получатель" указал только имя мое. И на почте мне спокойно посылку отдали даже. Правда вот еще 8 посылок заказанных и отправленных в тех же числах зависли где-то над Россией =)))
фига се! вот это я понимаю срок!
у меня из последнего быстрого: 10 января заказ - 9 марта получил.
у меня посылка (судя по весу), отправленная 3 марта, сегодня упала извещением в ящик - вот это достойная скорость для пчоты )
у меня посылка (судя по весу), отправленная 3 марта, сегодня упала извещением в ящик - вот это достойная скорость для пчоты )
а вот это уже вопрос!
а если у тебя там что-то ценное, а про неприступность отечественных почтовых ящиков, конечно же, ходят легенды.
мм?
скорость-то, безусловно, похвальна.
больше всего во всей системе бесит ее непредсказуемость...и отсутствие этой самой системы..
Вы все враги. Из-за вас я испугался и не буду заказывать инверторный проебразователь. Цукены.
Буду копить на Федекса с ДХЛем.
а если у тебя там что-то ценное, а про неприступность отечественных почтовых ящиков, конечно же, ходят легенды.
читай внематочнее: я имел ввиду, что уведомление упало в ящик. это во-первых, а во-вторых, у меня а) закрытый двор б) видеонаблдение
хотя велик все равно спиздили
читай внематочнее: я имел ввиду, что уведомление упало в ящик. это во-первых, а во-вторых, у меня а) закрытый двор б) видеонаблдение
скосоглазил =)
тоды все норм
а велик жаль...
«Почте России» разрешили доставлять письма годами
Суд не будет привлекать к административной ответственности ФГУП «Почта России» за задержку доставки писем. Пятый арбитражный апелляционный суд Владивостока подтвердил решение первой инстанции, сообщает в четверг РИА Новости.
По словам представителя суда Марины Кратанчук, решение Арбитражного суда Приморья оставлено без изменения, а апелляционная жалоба краевого управления Роскомнадзора — без удовлетворения. Поводом для возбуждения дела явились неоднократные факты нарушений сроков доставки писем. В частности, письмо из Петропавловска-Камчатского было доставлено адресату на 19-й день, и это при контрольном сроке доставки четыре дня.
На основании подобных фактов Роскомнадзор обратился в суд с иском о привлечении к ответственности «Почты России». По мнению истца, нарушения были систематическими. Но суд не нашел оснований для удовлетворения иска. К тому же истек срок давности для привлечения «Почты» к ответственности, составляющий два месяца со дня совершения административного правонарушения.
В резолюции суда отмечено, что основания квалифицировать вменяемое «Почте России» правонарушение как длящееся отсутствуют, поскольку действия ответчика носят иной характер.
http://www.ridus.ru/news/75153/
«Почте России» разрешили доставлять письма годами
Суд не будет привлекать к административной ответственности ФГУП «Почта России» за задержку доставки писем. Пятый арбитражный апелляционный суд Владивостока подтвердил решение первой инстанции, сообщает в четверг РИА Новости.
По словам представителя суда Марины Кратанчук, решение Арбитражного суда Приморья оставлено без изменения, а апелляционная жалоба краевого управления Роскомнадзора — без удовлетворения. Поводом для возбуждения дела явились неоднократные факты нарушений сроков доставки писем. В частности, письмо из Петропавловска-Камчатского было доставлено адресату на 19-й день, и это при контрольном сроке доставки четыре дня.
На основании подобных фактов Роскомнадзор обратился в суд с иском о привлечении к ответственности «Почты России». По мнению истца, нарушения были систематическими. Но суд не нашел оснований для удовлетворения иска. К тому же истек срок давности для привлечения «Почты» к ответственности, составляющий два месяца со дня совершения административного правонарушения.
В резолюции суда отмечено, что основания квалифицировать вменяемое «Почте России» правонарушение как длящееся отсутствуют, поскольку действия ответчика носят иной характер.
http://www.ridus.ru/news/75153/
Прочитал решение суда. Вывод журнашлюшек, вынесенный в заголовок статьи, высосан из пальца.
Прочитал решение суда. Вывод журнашлюшек, вынесенный в заголовок статьи, высосан из пальца.
заголовок - да. вывернут. абсолютно согласен.
но по сути статьи - все равно печаль. даже роскомнадзор управу найти не может =)
meatgrinder
28-03-2013, 17:42
Почему даже, роскомнадзор, тоже ещё та организация?
Вы все враги. Из-за вас я испугался и не буду заказывать инверторный проебразователь. Цукены.
Буду копить на Федекса с ДХЛем.
ДХЛ те еще мудаки, советую не связываться.
Pautinych
29-03-2013, 22:22
оперативненько =)
А толку от этой проверки никакого:
Спасибо за Ваше обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой отправлений.
Рекомендуем Вам обратиться в любое почтовое отделение и подать заявление на розыск отправления RA348473215CN. Возможно, отправитель не верно указал адрес получателя. Будет проведена проверка.
При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. К заявлению обязательно нужно приложить квитанцию об отправке (копию, скан-копию). Вместо квитанции подойдет инвойс, если в инвойсе указан идентификатор. Подробнее на нашем сайте:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postrules/postrules6
До поступления отправления в почтовую сеть РФ (до момента импорта) мы не владеем информацией о нахождении отправления. Сроки доставки между странами не регламентированы. Ваше отправление RA525810674CN поступило в Россию 28 марта и вскоре будет доставлено!
Отправление RG988964196DE не поступило на территорию РФ. Советуем еще подождать.
С наилучшими пожеланиями,
Елена Светлова
А толку от этой проверки никакого:
да, та же херня
Добрый вечер!
Спасибо за Ваше обращение и ожидание ответа. В случае, если трекинг отправления начинается на 'L' (вида LххххххUS), то в соответствии с требованиями стандарта ВПС S10 (Идентификация почтовых отправлений), такие отправления являются простыми (самый дешевый вид отправки) и не подлежат отслеживанию.
Простые почтовые отправления не подлежат регистрации в служебной документации на всем пути их прохождения от отправителя до адресата, поэтому проследить путь их прохождения не представляется возможным. Странами участниками Всемирного почтового союза не предусмотрена проверка в отношении данной категории почтовых отправлений.
Если простое отправление идет более 2-х месяцев, то мы советуем связываться с продавцом с просьбой о повторной доставке или возврате денег. Пожалуйста, уточняйте у продавцов способ доставки и выбирайте регистрируемые почтовые отправления, которые можно отследить на нашем сайте, и по которым можно провести любую проверку, а также получить компенсацию в случае задержки сроков доставки, утраты отправления или вложения.
Искренне надеемся, что ситуация разрешится.
С наилучшими пожеланиями,
Елена Светлова
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
я даж ответку запилил бессмысленную и истеричненькую =)
Добрый вечер
Замечательный ответ. В корпоративном стиле, да.
Спешу сообщить, что продавец посылку выслал как полагается. И 15 декабря 2012 она улетела самолетом из штатов.
Так вот, уведомления мне пришло только 25 марта!
Спасибо, что вы работаете так качественно.
Это здорово, когда можешь гордиться организацией, в которой работаешь, когда осознаешь, насколько профессиональные люди трудятся с тобой плечо к плечу, когда понимаешь, что благодаря вашей работе миллионы благодарных клиентов получили посылки в срок!
Спасибо
http://cs307605.vk.me/v307605940/9852/tBMlesj3QUM.jpg
а говорите - не работают )
Работа Почты России в условиях паводка (http://www.russianpost.ru/rp/fotogalary/ru/home/flood_2013)
пришла посылка из китая от 22 декабря.
благо, содержимое не хрупкого характера и оно осталось целым.
но, блин, все равно "классно"
http://cs419827.vk.me/v419827427/482c/wSHOSjtNQ18.jpg
http://cs419827.vk.me/v419827427/4834/606yyk8O1t0.jpg
http://cs419827.vk.me/v419827427/483c/96QtxhcrIIU.jpg
Clinique
01-04-2013, 19:49
представил айпад в этой коробоньке ( накатил коньяку (
а говорите - не работают )
Работа Почты России в условиях паводка (http://www.russianpost.ru/rp/fotogalary/ru/home/flood_2013)
ахаха, особенно вмерзшая лодка доставляет )
sash1024
01-04-2013, 20:27
Сроки доставки между странами не регламентированы
во-вот
Добрый вечер!
Спасибо за Ваше обращение и ожидание ответа. Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Дождитесь, пожалуйста, статус "Импорт".
Надеемся, что вскоре отправление будет доставлено!
С наилучшими пожеланиями,
Елена Светлова
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»
уже месяц трекинг говорит что отправлено из китая
всем уже пришло с середины января?
Ленке написал, но пока молчит.
Почему такие задержки? RA657121838CN
Ленка тож не быстро отвечает =)
а так - жди стандартную отписку
Uryadinka
02-04-2013, 09:11
Мне тоже Леночка не отвечает((( Чувствую себя ущербной
sash1024
02-04-2013, 15:34
Ленка тож не быстро отвечает =)
а так - жди стандартную отписку
такое впечатление что у лены 5 вариантов ответа и она копипастит
Мне тоже Леночка не отвечает((( Чувствую себя ущербной
лена она такая))) отвечает в соответствии с корпоративными традициями по скорости
Clinique
02-04-2013, 17:53
такое впечатление что у лены 5 вариантов ответа и она копипастит
лена она такая))) отвечает в соответствии с корпоративными традициями по скорости
Она копипастит =) Просто она не успевает столько копипастить )
а мне еще и Анна ответила =)
история переписки http://dead-line.spb.ru/forum/showpost.php?p=261956&postcount=53
Ответ Анны
Кирилл, добрый день!
Мы искренни рады, что посылка Вам доставлена! Если у Вас возникнут вопросы по работе Почты России, пожалуйста, напишите нам, постараемся помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Анна Рубина
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»
моя ответочка
Анна, добрый день!
Премного благодарен за вашу радость! Кстати, "искренне" пишется с "е" на конце. Хотя, чего это я, в самом деле... Вы ведь работаете в Почте России.
Uryadinka
05-04-2013, 09:09
а мне еще и Анна ответила =)
история переписки http://dead-line.spb.ru/forum/showpost.php?p=261956&postcount=53
Ответ Анны
Кирилл, добрый день!
Мы искренни рады, что посылка Вам доставлена! Если у Вас возникнут вопросы по работе Почты России, пожалуйста, напишите нам, постараемся помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Анна Рубина
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»
моя ответочка
Анна, добрый день!
Премного благодарен за вашу радость! Кстати, "искренне" пишется с "е" на конце. Хотя, чего это я, в самом деле... Вы ведь работаете в Почте России.
Ты сделал мой день:D
это было оочень толсто
ты думаешь, они в силах понять, если написать тонко? =)
Кстати, "искренне" пишется с "е" на конце. Хотя, чего это я, в самом деле... Вы ведь работаете в Почте России.
Так вот, уведомления мне пришло только 25 марта!
пусть первым бросит камень...
ну и вообще, зачем хамить людям, которые пытаются делать свою работу?
эти тетки не проебывают посылок, их задача - отвечать на 100500 жалоб ежедневно.
Это всё равно, что наезжать на кондукторшу из-за того, что автобус сломался. Хотя проблема в том, что проебывается руководство (не может найти денег, чтобы заменить изношенную технику, например), психованные пассажиры матерят кондукторшу, потому что она рядом.
пусть первым бросит камень...
я ждал, что кто-то напишет примерно это =)
я, как клиент, обратившийся в службу поддержки, могу пейсать хоть на олбанском. мне за эти письма денег не платят.
а она, как человек, в прямые служебные обязанности которого входит отвечать людям на их обращения, обязана делать это с использованием русского литературного языка по всем его правилам.
предъявлять, например, человеку, который на почте полы моет, что он пишет безграмотно, на мой взгляд, не корректно. ему можно по поводу чистоты полов говорить и т.п.
а тут на одном конкретном примере мы видим, что человек, от которого всего-навсего требуется переправлять претензии по адресу и отвечать на них (как следует), не очень справляется.
и я не мог не воспользоваться шансом провести аналогию между качеством работы работодателя в целом и его сотрудника в частности.
можете назвать это "докопался", "придрался", да как угодно =)
III007III
05-04-2013, 12:02
я ждал, что кто-то напишет примерно это =)
я, как клиент, обратившийся в службу поддержки, могу пейсать хоть на олбанском. мне за эти письма денег не платят.
а она, как человек, в прямые служебные обязанности которого входит отвечать людям на их обращения, обязана делать это с использованием русского литературного языка по всем его правилам.
предъявлять, например, человеку, который на почте полы моет, что он пишет безграмотно, на мой взгляд, не корректно. ему можно по поводу чистоты полов говорить и т.п.
а тут на одном конкретном примере мы видим, что человек, от которого всего-навсего требуется переправлять претензии по адресу и отвечать на них (как следует), не очень справляется.
и я не мог не воспользоваться шансом провести аналогию между качеством работы работодателя в целом и его сотрудника в частности.
можете назвать это "докопался", "придрался", да как угодно =)
Вот возьмут и насрут тебе в посылку =)
Вот возьмут и насрут тебе в посылку =)
ты мою посылку из китая видел?)))
они уже мстят, суки! :D
ты мою посылку из китая видел?)))
они уже мстят, суки! :D
в следующий раз коробка будет целой, только внутрь насрано
в следующий раз коробка будет целой, только внутрь насрано
разнообразие, чё
На «Почте России» застряло 500 тонн посылок
На московских таможенных постах и в аэропортах скопилось около 500 тонн международной почты, получателями которых в основном являются российские покупатели товаров в интернет-магазинах. Об этом пишет газета «Коммерсантъ» со ссылкой на источники в «Почте России» и письмо генерального директора предприятия Александра Киселева в таможенную службу.
По данным издания, причиной задержек посылок является нехватка персонала на таможне. «Почта России» обрабатывает и доставляет на досмотр до 48 тысяч мелких пакетов в сутки, в то время как таможенники успевают досмотреть 25-37 тысяч. Источник газеты на предприятии отметил, что в результате экспресс-почта доставляется в установленные сроки, а посылки из интернет-магазинов опаздывают на три-шесть дней.
Увеличит штат таможенников мешает указ президента России от 2010 года, который предписывает сократить численность штатских государственных служащих на 20 процентов. Поэтому Киселев в своем письме предлагает руководителю Федеральной таможенной службы Андрею Бельянинову вместе обратиться к Владимиру Путину с просьбой пересмотреть требования указа в отношении специалистов, оформляющих посылки на таможне.
По данным «Почты России», количество получаемых россиянами посылок из зарубежных интернет-магазинов растет уже несколько лет и будет увеличиваться дальше. Так, в 2012 году из-за рубежа в Россию поступило 21,6 миллиона посылок, мелких пакетов и экспресс-отправлений, 70 процентов из них (около 15 миллионов) — покупки россиян в интернет-магазинах.
Ранее в «Почте России» уже обвиняли таможню в задержках отправлений. Так, в сентябре 2011 года в аэропорту «Пулково» в Санкт-Петербурге скопились тысячи посылок, и в «Почте России» заявили, что таможенники оказались не готовы к росту числа зарубежных отправлений. В ответ ФТС обвинила почту в неэффективности.
http://www.lenta.ru/news/2013/04/09/post/
пришла посылка из китая от 22 декабря.
благо, содержимое не хрупкого характера и оно осталось целым.
но, блин, все равно "классно"
http://cs419827.vk.me/v419827427/482c/wSHOSjtNQ18.jpg
http://cs419827.vk.me/v419827427/4834/606yyk8O1t0.jpg
http://cs419827.vk.me/v419827427/483c/96QtxhcrIIU.jpg
А если не секрет, что именно ты заказывал? А то у тебя она так промялась, как будто коробка вообще пустая. =)
А если не секрет, что именно ты заказывал? А то у тебя она так промялась, как будто коробка вообще пустая. =)
маска карнавальная. удивлен, что такую большую коробку зафигачили. можно было и пакет подходящий подобрать.
маска карнавальная. удивлен, что такую большую коробку зафигачили. можно было и пакет подходящий подобрать.
В пакете я думаю точно ничего б не осталось от твоей маски. =) Вместо пакета пришел бы раскатанный лист. =)
В пакете я думаю точно ничего б не осталось от твоей маски. =) Вместо пакета пришел бы раскатанный лист. =)
ну, хз. приходили мне вещи в пакетах вполне себе целые.
лотерея, блин
ну, теперь заживем!
Медведев подчинил «Почту России» Минкомсвязи
«Почта России», которая сейчас подчиняется Россвязи, перейдет в ведение Министерства по связи и массовым коммуникациям. Соответствующий приказ подписал премьер-министр России Дмитрий Медведев.
В распоряжении отмечается, что решение о переподчинении предприятия должно быть оформлено в течение трех месяцев.
Представитель Минкомсвязи Екатерина Осадчая рассказывала «Коммерсанту» 8 апреля, что прямое подчинение «Почты России» Минкомсвязи повысит качество управления, поскольку в результате переподчинения устраняется дополнительная ступень в согласовании всех решений.
Работа «Почты России» неоднократно подвергалась критике на самом высоком уровне. В частности, министр связи Николай Никифоров не раз призывал реформировать предприятие и добиться ускорения доставки почтовых отправлений. Вице-премьер Аркадий Дворкович в минувшем сентябре отмечал, что нормативы по доставке почты в России не соблюдается как минимум в половине случаев.
Зампред правительства, курирующий отрасль связи, заявлял также, что реорганизация «Почты России» является одной из первоочередных задач Минкомсвязи и правительства на ближайшее время.
Как сообщала газета «Известия», Минкомсвязи в рамках реформирования «Почты России» месяц назад предложило сменить гендиректора предприятия. Этот пост с 2009 года занимает Александр Киселев. Ведомство предлагает назначить главой предприятия бывшего гендиректора «Tele2-Россия» Дмитрия Страшнова. «Коммерсантъ» отмечал ранее, что Россвязь не нашла оснований для досрочного расторжения контракта с Киселевым.
http://www.lenta.ru/news/2013/04/09/post1/
Самый ад смотреть с 10-й минуты, но предистория тоже захватывающая.
http://www.youtube.com/watch?v=VZQ6fyFnSQ0
вчера про этот видос у варламяна читал, но смотреть было жутко лень.
в чем там соль, в двух словах? (спойлеры приветствуются еще и потому, что ютуб у многих запилен :))
Clinique
10-04-2013, 12:12
Там трэшота =) Тетки с отделения, грозят пиздюлями мужику, который пришел зарегистрировать гостя страны. Но думается мне что это второй подход с оригиналами доков, в первый он разворошил улей матюгами)
meatgrinder
10-04-2013, 13:27
Мне кажется, что это пиар акция гастиков :)
продолжаем наши регулярные сводки с фронта
В «Шереметьево» введен запрет на прием международной почты
В аэропорту «Шереметьево» с 9 апреля введен пятидневный запрет на прием международной почты. Об этом в номере от 11 апреля пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на сообщение компании «Аэропорт Москва», которая специализируется на наземной обработке почты и авиационных грузов в этом аэропорту.
Запрет введен в связи с тем, что «Почта России» не в состоянии немедленно принять все посылки и пакеты. В компании «Аэропорт Москва» сообщили, что местное почтовое отделение может принимать от них только 25 тонн почты в сутки.
По состоянию на 10 апреля в аэропорту скопилось 150 тонн не прошедшей таможенное оформление почты, а «Аэропорт Москва» не может складировать посылки и пакеты на своих площадях. В «Почте России» сообщили, что не поддерживают меры, принятые в аэропорту.
В начале этой недели СМИ сообщили, что на столичной таможне скопилось около 500 тонн международной почты. «Почта России» объяснила задержки нехваткой таможенных инспекторов. Предприятие обрабатывает и доставляет до 48 тысяч мелких посылок и пакетов в сутки, тогда как таможенники успевают досмотреть только 25-37 тысяч пакетов.
При этом «Почта России» не может увеличить штат сотрудников из-за президентского указа от 2010 года, который предписывает сократить штат государственных служащих на 20 процентов. Глава предприятия Александр Киселев написал письмо руководителю Федеральной таможенной службы Андрею Бельянинову, в котором предложил вместе обратиться к Владимиру Путину с просьбой отменить требования указа для работников, оформляющих посылки на таможне.
http://www.lenta.ru/news/2013/04/11/post/
продолжаем наши регулярные сводки с фронта
читала это. я вот не понимаю почему у нас все посылки идут через Москву, почему хотя б в каждом федеральном округе не сделать по этому пункту оформления :confused: а то в Питер через Москву, в какую-нить Пермь\Барнаул\Краснодар тоже через Москву, естественно в Москве завал...
meatgrinder
11-04-2013, 11:10
У нас все логистические схемы гос компаний, да и не только проходят через Ж... т.е. Москву. Не ту старну назвали гондурасом.
__kostya
11-04-2013, 11:17
У нас все логистические схемы гос компаний, да и не только проходят через Ж... т.е. Москву. Не ту старну назвали гондурасом.
у меня посылки из германии через одну идут - то через Москву, то почему-то через Самару
meatgrinder
11-04-2013, 12:05
Ну видимо когда вводят запрет на приём международной почты в Москве им ничего не остаётся, как передавать это ещё через какие-то нелепые города.
продолжаем вещать
Таможенники сняли с себя ответственность за почтовый затор
В скоплении посылок из-за рубежа на российской таможне виноваты не таможенники, а ФГУП «Почта России». Об этом говорится в официальном пресс-релизе Федеральной таможенной службы, размещенном на сайте ведомства.
В ФТС объяснили, что скопление формируется из-за того, что «Почта России» нерегулярно вывозит посылки из одних мест международного почтового обмена в другие. Кроме того, в ФТС обвинили ФГУП в периодических сбоях программного обеспечения.
В связи с этим таможенники рекомендовали «Почте России» создать современные центры обработки международных почтовых отправлений, создать новые места почтового обмена и модернизировать технологии. В ФТС особо подчеркнули, что затор на таможне не связан с нехваткой собственно таможенников.
Именно на нехватку персонала на таможне ранее жаловалась «Почта России», которая обнаружила, что на московских таможенных постах и в аэропортах скопилось около 500 тонн международной почты. В ФТС отметили, что подобного рода заявления не были согласованы с ведомством. Они также опровергли цифру в 500 тонн, отметив, что сложная ситуация возникла только в «Шереметьево», где скопилось 157 тонн почтовых отправлений.
«Почта России» пресс-релиз ФТС пока официально не прокомментировала. Представители «Почты» заявили, что узнали о пресс-релизе только от журналистов «Ленты.ру» и пообещали дать комментарий в ближайшее время.
«Почта России» и ФТС регулярно конфликтуют из-за международных почтовых отправлений. Их объемы в последние годы из-за развития интернет-торговли многократно выросли, в связи с чем посылки из-за рубежа могут идти до клиентов в России в течение нескольких недель, а в ряде случаев — и месяцев.
http://www.lenta.ru/news/2013/04/12/fts/
особенно меня позабавило в связи с чем посылки из-за рубежа могут идти до клиентов в России в течение нескольких недель, а в ряде случаев — и месяцев.
у меня с точностью до наоборот. посылки идут в течение месяцев и лишь иногда - нескольких недель.
meatgrinder
12-04-2013, 14:19
Они начинают направлять вентиляторы друг на друга и подкидывать лопатами, ничего удивительного :)
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7750
"ПРОВЕДЕНЫ ПЕРЕГОВОРЫ СО СТРАНАМИ ВСЕМИРНОГО ПОЧТОВОГО СОЮЗА ОБ ИЗМЕНЕНИИ ЛОГИСТИКИ ВХОДА В СТРАНУ.
ЧТОБЫ СНИЗИТЬ НАГРУЗКУ НА МОСКОВСКИЕ АЭРОПОРТЫ, КУДА ПРИХОДИТ СЕЙЧАС 90 % ВСЕЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ ПОЧТЫ РОССИИ, НАКОНЕЦ ДОСТИГНУТА ДОГОВОРЕННОСТЬ В ПЕРЕГОВОРАХ, ШЕДШИХ В ТЕЧЕНИЕ 3-Х ЛЕТ. ТЕПЕРЬ ПОТОКИ ПОЧТЫ БУДУТ ПЕРЕНАПРАВЛЕНЫ ИЗ СТРАН ЮГО-ВОСТОЧНОЙ АЗИИ В НОВОСИБИРСК. СКАНДИНАВСКИЕ СТРАНЫ СОГЛАСИЛИСЬ ВМЕСТО ШЕРЕМЕТЬЕВО ИСПОЛЬЗОВАТЬ РЕЙСЫ НА ПУЛКОВО.
АМЕРИКА, АНГЛИЯ, ИЗРАИЛЬ И ИТАЛИЯ НАПРАВИЛИ СВОЮ ПОЧТУ ЧЕРЕЗ РЕЙСЫ, ПРИЛЕТАЮЩИЕ В АЭРОПОРТ ВНУКОВО."
Pautinych
14-04-2013, 22:11
ой, как это они так?
неужели? сами? согласились? :eek:
клоуны.
ну ей богу
они даже новости у себя на сайте пишут капсом..это клиника =)
ну а по делу - посмотрим как будет.
«Почта России» объявила о скорой победе над посылочным затором
«Почта России» практически разрешила ситуацию с «затором» международных отправлений в московских аэропортах. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе почтового ведомства.
По данным «Почты», на 15 апреля в «Шереметьево» осталось 153 тонны посылок, в «Домодедово» — 9,35 тонны. При этом ежесуточно остатки почты в «Шереметьево» сокращаются на 24 тонны.
http://www.lenta.ru/news/2013/04/15/post/
на сайтике у них - смак!
Как говорится, цифры «стахановской работы» ФГУП «Почта России» говорят сами за себя. Жаль, что завалы, образованные из-за проблем внутри Федеральной таможенной службы, в результате пришлось ликвидировать «победными темпами» нещадно ругаемым почтовикам, в круглосуточном режиме, делая «почтовые» крюки на полстраны и вновь оплачивая из своего кармана чужую недальновидность.
вообще Почта РФ и ФТС друг друга стоят :D
но хоть может лучше работать начнут после всей шумихи.
III007III
15-04-2013, 14:16
Кстати у меня 14 числа отдуплилось 3 посылки, 2 в москве и одна в оренбурге =))) Работать чтоль начали)))
у меня одного "база данных недоступна" при попытке найти пишет?
http://fcr.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
sash1024
15-04-2013, 22:33
ура вчера посылка появилась в ориенбурге
все-го то полтора месяца после отправки из китая
наверное через пару недель получу
У меня сортировка в спб уже 40 дней
мне мой ножичек-на-природу-с-собой-таскать на таможне развернули...
видимо, они и перочинный викторинокс к холодному оружию приравняют, не запариваясь.
(у нас такие, как я хотел, если что, совершенно без проблем продаются, тока стоят в два раза дороже).
буду денежки возвращать пытаться.
тоже 14 проклюнулась в самаре аж от 18 января посылка
Видать январские заказы в жопе. На нг постарались и все)
Pautinych
16-04-2013, 08:19
моя с начала января отправленная из Германии только вчера очнулась в Новосибе. Туризм такой туризм..
мне мой ножичек-на-природу-с-собой-таскать на таможне развернули...
видимо, они и перочинный викторинокс к холодному оружию приравняют, не запариваясь.
(у нас такие, как я хотел, если что, совершенно без проблем продаются, тока стоят в два раза дороже).
буду денежки возвращать пытаться.
на ганзе мультитулы можно ж чуть ли не по себестоимости взять! могу дать контактики знающих людей, если ножичек для природы нужен
на ганзе мультитулы можно ж чуть ли не по себестоимости взять! могу дать контактики знающих людей, если ножичек для природы нужен
сомневаюсь, что тот ножик на ганзе можно было взять. там за такое засмеЮт, не иначе =)
это фикса была беаргриллзовская (вполне вероятно, что фейковая) за 1200 рублей.
форм фактор понравился. хотел взять, чтоб не жалеть его совсем.
но за предложение спасибо! буду иметь в виду
Дворкович дал «Почте России» три дня на разбор посылочных завалов
Вице-премьер Аркадий Дворкович 15 апреля поручил гендиректору ФГУП «Почта России» Александру Киселеву принять меры к своевременной обработке международной почты и доложить о выполнении поручения в трехдневный срок. Об этом в номере от 19 апреля пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо чиновника.
Как сообщил в ответном письме Киселев, образование почтового затора связано с тем, что к концу первого квартала этого года производительность работы таможни при досмотре международной почты стала существенно отставать от производительности ФГУП.
По его словам, это привело к тому, что к концу апреля 114 тысяч мелких пакетов и 18 тысяч посылок были подготовлены для досмотра, но не принимались таможней в связи с перегруженностью постов. В итоге по состоянию на 9 апреля в столичных аэропортах и на таможенных постах скопилось 500 тонн международной почты.
Киселев отмечает, что с того времени удалось существенно улучшить ситуацию, благодаря увеличению производительности работников Федеральной таможенной службы (ФТС) и «Почты России». При сохранении действующих темпов работы соблюдение нормативов может быть достигнуто в недельный срок, считает глава ФГУП.
ФТС, в свою очередь, доложила Дворковичу, что таможенники не принимают почту, так как ее некуда складывать. По версии службы, склады забиты из-за того, что «Почта России» не вывозит уже досмотренные посылки и пакеты. «Роль ФТС в коллапсе практически отсутствует», — говорится в записке, подготовленной для Дворковича.
Ситуация со скоплением посылок оказалась настолько серьезной, что 9 апреля оператор складов в «Шереметьево» — компания «Аэропорт Москва» — объявил пятидневный запрет на прием международной почты. Формально организация просто уведомила перевозчиков, что отправления принимать не может и попросила не доставлять посылки. Тем не менее самолеты все равно приземлялись, и их приходилось разгружать. Таким образом, эмбарго не помогло существенно улучшить ситуацию.
17 апреля «Аэропорт Москва» анонсировал новый запрет на прием международной почты, который должен был вступить в силу в четверг. Источник в руководстве компании рассказывал «Интерфаксу», что на этот раз сотрудники оператора не намерены даже подъезжать к самолетам. Как сообщалось, негласный запрет будет действовать, пока объем скопившейся почты в «Шереметьево» не снизится с нынешних 133 до 30-50 тонн, то есть через четыре-пять дней.
http://www.lenta.ru/news/2013/04/19/deadline/
Правительство решило отправить в отставку главу «Почты России»
Российское правительство решило отправить гендиректора «Почты России» Александра Киселева в отставку. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на источник в кабинете министров. «Интерфакс» подтверждает эту информацию, также со ссылкой на анонимный источник.
По информации агентства, сейчас решается вопрос о том, кто заменит Киселева на посту гендиректора ФГУП. Ранее в качестве основного претендента на этот пост назывался бывший глава «Tele2-Россия» Дмитрий Страшнов.
Решение об отставке принято на фоне осложнившейся ситуации с приемкой почтовых отправлений. 9 апреля стало известно, что в столичных аэропортах и на таможне скопилось 500 тонн международной почты. ФГУП утверждает, что мелкие пакеты и посылки скопились из-за недостаточно высокой производительности труда Федеральной таможенной службы (ФТС).
Киселев сообщал, что к концу апреля 18 тысяч посылок и 114 тысяч мелких пакетов были подготовлены для досмотра, но таможня их не принимала в связи с перегруженностью постов.
Таможенники, в свою очередь, утверждают, что их вина в образовании почтовых завалов минимальна. В службе заявляли, что посылки не принимаются, так как склады забиты в связи с тем, что ФГУП не вывозит уже досмотренные пакеты и посылки.
Ситуация с посылочным затором осложнилась настолько, что оператор складов в «Шереметьево» — компания «Аэропорт Москва» — за последние десять дней два раза объявлял о запрете на прием международной почты.
Утром 19 апреля газета «Коммерсантъ» написала, что вице-премьер Аркадий Дворкович 15 апреля поручил разобрать почтовые завалы на таможне и доложить об исполнении поручения в трехдневный срок. Киселев в ответном письме сообщил, что соблюдение нормативов может быть достигнуто в течение недели.
http://www.lenta.ru/news/2013/04/19/post/
http://cs313718.vk.me/v313718956/564/_SPqWs2Ea20.jpg
ну хер с ним письмо по России идет месяц, но потом оно доходит до отделения (в том же доме куда и доставлять),дней через 6-7 бросают извещение(на котором при этом написано повторное) и вот ты радостный приходишь на почту,а хуй-неделя прошла-отослали обратно
ога, у меня у друга так с посылкой было =)
по идее, они месяц должны у себя держать перед тем как отправить обратно, но с учетом первого-повторного уведомления этот срок может быть сокращен до недели, а то и меньше
Обычные письма через неделю отправляют назад? Судебные да, у них срок доставки 7 дней, обычные получал в течении месяца. Но может от отделений зависит.
Обычные письма через неделю отправляют назад? Судебные да, у них срок доставки 7 дней, обычные получал в течении месяца. Но может от отделений зависит.
имеется в виду, что пока ты узнаешь о том, что тебе что-то пришло (получишь уведомление), от этого месяца может остаться не так много.
от того еще более печально, что они именно судебные..((
Общий объем выплат, которые получит Александр Киселев после отставки с должности генерального директора «Почты России», составит чуть более 3 млн руб., сообщил агентству «Прайм» источник, знакомый с условиями отставки менеджера. Ему будет выплачено единовременно три месячных оклада, размер которого составляет 200–250 тыс. руб., т.е. около 700 тыс. руб. Кроме того, Александр Киселев получит премию по результатам работы в 2012 году, общий объем выплат составит чуть более 3 млн руб., подчеркнул источник агентства.
Подробнее: http://kommersant.ru/doc/2174018
Общий объем выплат, которые получит Александр Киселев после отставки с должности генерального директора «Почты России», составит чуть более 3 млн руб., сообщил агентству «Прайм» источник, знакомый с условиями отставки менеджера. Ему будет выплачено единовременно три месячных оклада, размер которого составляет 200–250 тыс. руб., т.е. около 700 тыс. руб. Кроме того, Александр Киселев получит премию по результатам работы в 2012 году, общий объем выплат составит чуть более 3 млн руб., подчеркнул источник агентства.
Подробнее: http://kommersant.ru/doc/2174018
Маловато будет
Pautinych
20-04-2013, 17:53
Маловато будет
Так эта. Говорил же товарищ президент, что надо сокращать золотые парашюты..
Маловато будет
В принципе - вообще ниочем
В принципе - вообще ниочем
абсолютно согласен. данная цифра выглядит на общем фоне даже не подачкой, а плевком.
для справки
Уволенный глава «Ростелекома» получил «золотой парашют» в 230 миллионов рублей
В Минкомсвязи назвали сроки преобразования «Почты России»
Модернизация «Почты России» приведет к реальным результатам через два-три года. Об этом заявил руководитель Минкомсвязи Николай Никифоров, передает «Интерфакс».
Никифоров добавил, что программа модернизации, которую начали разрабатывать в почтовом ведомстве, будет подготовлена и представлена правительству ориентировочно летом 2013 года. По словам министра, наиболее вероятный сценарий: преобразование «Почты России» из ФГУПа (Федерального государственного унитарного предприятия) в ОАО (открытое акционерное общество) со стопроцентным государственным участием.
О том, что «Почта России» начала подготовку программы модернизации, рассказал новый генеральный директор ФГУП Дмитрий Страшнов в ходе посещения почтово-таможенного терминала в аэропорту «Внуково» совместно с Никифоровым и руководителем Федеральной таможенной службы (ФТС) Андреем Бельяниновым. Как Страшнов, так и Никифоров выразили надежду, что с почтовым затором, который пока еще наблюдается в столичных аэропортах, удастся справиться за несколько недель.
http://www.lenta.ru/news/2013/04/22/post/
кста, дожал продавца на ебее с возвратом денежки. сначала артачился и советовал еще подождать. мол, нынче долго едут посылки.
а я ему сразу говорил, что мне ничего не придет, т.к. на таможне уже развернули..
в третьем моем письме ему я уже совсем все разжевал и продублировал. и сказал, что коль будет в том же духе продолжать, то я escalate this case to eBay Customer Support ну и, конечно же, leave some unpleasant feedbacks.
после этого чувак стал сразу же гораздо сговорчивей =)
"ok,ok, i will refund the money to you, and don't forget give me a 5 star positive feedback... regards andy"
самое палевное в этом всём то, что открыть дело можно в течение 45 дней.
т.е. пришло вам фуфло, не соответствующее описанию. вы открываете дело. общаетесь с продавцом, чтоб все разрулить. и в итоге все с вероятностью близкой к 100% разрешается.
но, блин, у нас посылка может идти и гораздо дольше (как мы все прекрасно знаем). а наезжать на честного продавца из-за галимой работы ПР не тру.
а продлить срок со стороны продавца нельзя?
а продлить срок со стороны продавца нельзя?
продлить срок чего?
это официальный срок, который установлен ебеем.
т.е. если продавец согласен с твоими доводами и вообще не редиска, то он тебе безотносительно каких-либо сроков может возместить стоимость.
а вот в течение этого конкретного срока в вашем споре арбитром будет выступать сам ебей. и он даже из своего кармана возместит, если продавец в отказ уйдет (естественно с последствиями для последнего).
вот, навскидку, пример про "без срока":
I bought an item on eBay couple of months ago (beginning of March); payment was accepted and the seller sent the package on its way through USPS mail service to my country. (International shipping)
After about 30 days when it didn't arrive I started looking into it, my local mail service said the package never reached my country so I contacted the seller. He checked with USPS and turned out the package was sent to Brazil instead to my country, but they said to him it should either rebound back to him in the USA or be shipped to the proper place soon so he asked me to just wait.
20 more days passed and I lost my patience, asking for a refund. He said that as long as the item didn't return to him he won't do that as it might reach me any day.
Confident in the famous "ebay Buyer Protection" I tried to open a "Did not receive the item" case but found it's not possible if more than 45 days passed since the payment was accepted.
The item is currently in the void, probably lost forever. The seller is legally right, he done his part of sending the item and does not owe me anything.
I already left negative feedback on him of course.
Is there any way I can get my money back from eBay? (or USPS who are to be blamed of)
Update
One month after posting this, the seller did refund my money, asking me to pay it back if the item ever arrives.
One more month passed and the shoes arrived - apparently they traveled half the world due to shipping mistake of USPS. I paid again, wearing the shoes now and all is good.
I think the question here is still valid though, as this can happen again and can happen to other people.
http://webapps.stackexchange.com/questions/26259/open-a-case-after-more-than-45-days
Sgushchenka
23-04-2013, 01:13
Ощутила себя в другом измерении, когда сегодня, в последний день сдачи отчетности, в районе половины одиннадцатого вечера отправила с главпочтамта письмо без очереди, потратив на все минут десять... Электронная очередь, автомат с талончиками, окошки с номерами, информационное табло, почти все работающие операторы... Что это было? В чем подвох? Где лютый ад из живой очереди человек в двести, с необходимостью отстоять сначала в одно окошко, что бы поставить штампик, а потом в другое окошко, что бы отправить письмо?
продлить срок чего?
На алибабе можно ещё трижды продлевать срок по 15 дней, итого 90 дней! Столкнулся, работает.
http://pikabu.ru/story/vyi_dumaete_yeto_svalka_a_vot_kherushki_yeto_sorti rovka_ems_pochtyi_rossii_1190609
ну, здесь такого нема. либо открываешь в течение 45 дней дело, либо взятки гладки.
В «Шереметьево» сняли эмбарго на прием международной почты
Прием международной почты в московском аэропорту «Шереметьево» возобновился с 12 часов дня 23 апреля. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на неназванный источник в компании «Аэропорт Москва», управляющей складами в аэропорту. По данным управляющей компании, остаток почты на ее складах сейчас составляет 14 тонн.
Таким образом, в «Шереметьево» сняли запрет на выгрузку почтовых отправлений, введенный 18 апреля из-за большого скоплений международных посылок. В «Аэропорт Москва» отказались принимать новые отправления до тех пор, пока на складах не останется 30-50 тонн посылок.
Статьи
«Пока страна ждет свои посылки»
«Почта России» ввязалась в очередной бессмысленный спор с таможенниками
Александр Киселев
Экспресс-отставка
В «Почте России» сменилась власть
Об образовавшемся «почтовом заторе» стало известно в начале апреля, когда газета «Коммерсантъ» написала, что на московских таможенных постах и в аэропортах скопилось 500 тонн международной почты, в том числе 150 тонн — в «Шереметьево». В «Почте России» объясняли завал нехваткой таможенников, которые должны досматривать международные отправления, а в Федеральной таможенной службе, в свою очередь, обвинили почтовиков в сбоях программного обеспечения и недостаточно проработанной логистике.
На фоне скандала с «посылочным затором» в «Почте России» сменился генеральный директор: в пятницу, 19 апреля, вместо Александра Киселева был назначен Дмитрий Страшнов. В тот же день стало известно, что еще 15 апреля вице-премьер Аркадий Дворкович поручил Киселеву в трехдневный срок принять меры к своевременной обработке международной почты и избавиться от «почтового завала».
http://www.lenta.ru/news/2013/04/23/post/
кста, кто-нить заморачивался с доставкой международной почты в финку с последующим самовывозом?
зондирую такую возможность.
На алибабе можно ещё трижды продлевать срок по 15 дней, итого 90 дней! Столкнулся, работает.
и ещё 15 дней диспутом взять (%
во, яркий пример
http://post-tracker.ru/export/line.php?lid=5476989327&cmnt=RAxxxxxxxxxCN:%20%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D0%BE%D1% 80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%B6%D0%B5%D0%BB%D1 %82%D0%B0%D1%8F (http://post-tracker.ru)
когда дойдёт, сниму диспут, оставшиеся 6 часов продолжат отсчитываться
у всех песочниц свои правила =)
я тока с ебея из такого плана контор заказывал. так что опыт невелик.
Pautinych
23-04-2013, 14:54
Как я погляжу, таможенную почту ПР по РОссии развезла, а вот обратно свозить не желает уже.
После пинка посылка из Германии появилась в Новосибе, и с 16го числа повисла в воздухе снова..
DEd_MONro
23-04-2013, 17:32
http://vk.com/feed?w=wall-27979099_9648
Uryadinka
23-04-2013, 17:37
У вас хоть с посылочками проблемы, а я больше 1,5 месяцев заключаю 2 договора от имени юр. лица.... И каждый раз поражаюсь маразматичности происходящего
http://s.pikabu.ru/post_img/2013/04/28/11/1367171744_292142658.png
sash1024
29-04-2013, 18:11
http://s.pikabu.ru/post_img/2013/04/28/11/1367171744_292142658.png
не пингуется как и майкрософт)
но резольвится, сайт в браузере открывается
просто ответы на icmp запросы отключены
А теперь все отделения работают по полдня?
А теперь все отделения работают по полдня?
еще прошлым летом уже так работали (
А теперь все отделения работают по полдня?
нет, мое районное с 8 до 20, а вот скажем мое у работы, по полдня то в утро, то в вечер
обошел за вчерашний вечер 4 отделения, все по полдня теперь.
meatgrinder
30-04-2013, 11:40
Почтамт работает круглосуточно.
dr.obchick
30-04-2013, 16:51
Лед тронулся? Мне тута давеча одновременно аж 3 посылки пришло: октябрьская, началофевральская и концефевральская.
Лед тронулся? Мне тута давеча одновременно аж 3 посылки пришло: октябрьская, началофевральская и концефевральская.
реально!?!?!?
это как вообще?:eek:
dr.obchick
30-04-2013, 17:35
реально!?!?!?
это как вообще?:eek:
Реально, реально. Бабло правда еще в конце декабря вернули))
у меня сегодня одна посылка просралась, по которой я вчера рефанд получил с китайцев ))) ололо
вот так пчота роисси улучшает благосостояние граждан путем отбора бабла у кетайцев.
а граждане еще и ругаются.
наткнулся тут в интернетах:
http://cs521309.vk.me/u16000464/doc/2690fa105af3/file.gif
у меня сегодня одна посылка просралась, по которой я вчера рефанд получил с китайцев ))) ололо
после бережной транспортировки гаджет пришел с оторванной внутри катукой, так что рефанд был не зря. справедливость!
открытка из австралии добралась. 14.02-06.05 по штампам)
dr.obchick
11-05-2013, 21:46
катукой
ээээмммм?
второпях писал.
короч ультразвуковая ванночка пришла, а там внутри катушка. так вот она отвалилась от платы и провода вырвало. уже все припаял - все работает.
DEd_MONro
13-05-2013, 00:27
http://comicsbook.ru/upload/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D1%81-%D0%94%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D1%81%D1%8B-%D0%A1%D0%BB%D0%BE%D1%83%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D 0%B0-%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8-98857.jpg
Из Америки у меня посылка идет стабильно 2-2,5 месяца... По треккингу пропадает сразу же как только покидает границы США... Потом в сферическом вакууме обитает примерно 1,5-2 месяца, затем совершенно внезапно появляется у меня на почте О_о
Из Китая 2 недели - месяц идет, на всем протяжении по треккингу нормально отслеживается...
На юге Москвы горит склад центрального офиса «Почты России». Как сообщает со ссылкой на данные МЧС «Интерфакс», пожар произошел по адресу: Варшавское шоссе, дом 37.
«В пятиэтажном здании почтамта произошло возгорание мешков с корреспонденцией», - рассказали в МЧС. Площадь возгорания уточняется.
Согласно официальному сайту ФГУП «Почта России», по данному адресу находится центральный офис этого предприятия.
http://www.fontanka.ru/2013/05/13/099/
ржака. не разберем, так уничтожим)
А у меня посылки перестали отслеживаться, хотя пара уже даже получены
Tatyan-ka
14-05-2013, 13:55
Ну, в общем, те, кто не получил посылки, ищите их здесь (http://warnet.ws/news/62026)
__kostya
14-05-2013, 23:00
а вот и решение (http://nl.livejournal.com/1228300.html). воистиину, спрос рождает предложение. аминь)
http://www.wara2.ru/uploads/posts/2012-10/1350500143_062.jpg
не ПР, конечно, но те же яйца, тока в профиль..
Сбербанк выбросил на помойку личные данные клиентов
Документы Сбербанка с персональными данными клиентов были обнаружены разбросанными возле мусорных контейнеров в 3-м микрорайоне Зеленограда. Об этом сообщает Zelenograd.ru. На помойке оказались заявления на получение карт и банковское обслуживание, а также договоры на открытие счетов.
Сотрудник Сбербанка, отделение которого находится рядом с помойкой, по свидетельствам очевидцев, собрал бумаги и отнес их в здание. При этом часть документов оказалась на газоне из-за ветра или прохожих, которые могли успеть посмотреть содержимое бумаг.
Сбербанк объявил о начале расследования по факту произошедшего. Дело взято под личный контроль руководством московского представительства кредитной организации. Заведующая отделения и ее заместитель на время расследования отстранены от своих должностей.
В то же время, по информации портала, заявления клиентов на помойку вынесла уборщица. Приняты ли какие-то дисциплинарные меры в ее отношении, пока неизвестно.
http://lenta.ru/news/2013/05/21/zelenograd/
здесь фоток больше и вообще первоисточник:
http://www.zelenograd.ru/news/9071/
Paltus1317
21-05-2013, 15:10
Мне сегодня пришла январская посылка. Аллилуйя!
Я вот одного не могу понять - что мешает пользоваться платными службами доставки, типа DHL?
а мне вместо салатных наушников пришли две штуки розовых в разное время (%. внезапно (=
Я вот одного не могу понять - что мешает пользоваться платными службами доставки, типа DHL?
я вот, когда последние разы покупал, не припомню, чтобы можно было при покупке выбрать ДХЛ для доставки. ЕМС можно, но оно тоже Почты России будет. и на его совести тоже дофига косяков и просранных сроков, судя по отзывам.
а вообще логика интересная. так можно всем, кто недоволен плохим качеством общественного транспорта (редко ходит, битком), советовать покупать вертолет.
порядок цифр, конечно, совершенно другой, но принцип совета тот же.
Paltus1317
21-05-2013, 16:19
Там же есть объективные причины: курьерские службы требуют таможенных деклараций и растаможки с меньших сумм (5000рублей), некоторые курьерские службы не дружат с таможней в адрес физических лиц в принципе.
я вот, когда последние разы покупал, не припомню, чтобы можно было при покупке выбрать ДХЛ для доставки. ЕМС можно, но оно тоже Почты России будет. и на его совести тоже дофига косяков и просранных сроков, судя по отзывам.
а вообще логика интересная. так можно всем, кто недоволен плохим качеством общественного транспорта (редко ходит, битком), советовать покупать вертолет.
порядок цифр, конечно, совершенно другой, но принцип совета тот же.
Дык это же основы капиталистического строя. Невидимая рука рынка достала из невидимых штанов рынка невидимый хуй рынка и заправила его гражданам в немытую жопу.
Постулируя простыми словами: нету денег - иди нахуй.
Как нам не устают напоминать - сраный совок с его бесплатными уебищными гос.службами к счастью закончился, теперь можешь спокойно за свои деньги выбирать качество обслуживания.
DHL вместо уебищной почты россии
частные клиники вместо уебищных больниц
частную охрану вместо уебищной милиции
Единый центр документов вместо уебищного паспортного стола и ФМСа
личный автомобиль вместо уебищного общественного транспорта
да что там автомобиль, вертолет спокойно можно купить.
В чем проблема жить охуенно, окружая себя красивыми, удобными приятными вещами?
Там же есть объективные причины: курьерские службы требуют таможенных деклараций и растаможки с меньших сумм (5000рублей), некоторые курьерские службы не дружат с таможней в адрес физических лиц в принципе.
Ну, за бабло это все решаемо.
В чем проблема?
ну, Дань, в большинстве этих ужасных кап стран отличный общественный транспорт и отличные почтовые службы.
а не вертолеты и безоговорочная курьерская доставка.
другое дело, что ты легко можешь заказать и курьерскую. и тогда тебе, скажем, вместо 7 дней привезут через 3 и лично вручат на пороге дома.
за это многие готовы добавить к стоимости доставки.
и, кста, даже в случае с ПР мы платим за доставку.
Pautinych
21-05-2013, 16:56
Хумппа тут говорил про Почту России, и доставку почты по России..
Я с 4го мая жду мелкий пакет из Москвы.
Как-то многовато уже.
Хотя, на фоне общей истерии, ни о чем, понимаю.
http://cs540108.vk.me/c405922/v405922806/8cbe/nTSZOqK9qT0.jpg
ну, Дань, в большинстве этих ужасных кап стран отличный общественный транспорт и отличные почтовые службы.
а не вертолеты и безоговорочная курьерская доставка.
другое дело, что ты легко можешь заказать и курьерскую. и тогда тебе, скажем, вместо 7 дней привезут через 3 и лично вручат на пороге дома.
за это многие готовы добавить к стоимости доставки.
и, кста, даже в случае с ПР мы платим за доставку.
Да я сейчас не за кап.страны, я за принцип в целом.
Советский Союз обвиняют в том, что там всё было хуево, уебищно и не было возможности выбора.
Возможность выбора появилась, вроде надо радоваться и пользоваться благами цивилизации, но мы с маниакальным упорством цепляемся за отрыжку совкового прошлого.
Вроде образованные граждане уверенно заявили, мол рука рынка всё расставит по своим местам - неэффективные предприятия просто не смогут конкурировать с мобильными и эффективными. А монструозным пережиткам совковой эпохи, типа почты России придется либо умереть, либо волшебным образом преобразоваться, повернуться своим еблищем к народу, научиться улыбаться и быстро бегать.
И тут я вижу парадокс. Молодые успешные граждане, ездящие на дорогих импортных автомобилях, отдыхающие за границей, зачем-то продолжают цепляться за социальные пережитки проклятого совка.
Вместо того, чтобы вызвать к себе домой курьера, который в красивой чистой унинформе, с улыбкой заберет у тебя письмо, чтобы его уже на следующий день доставить адресату, вместо этого счастья капиталистического мира, граждане зачем-то стоят очереди в душных помещениях для быдла, переживают из за задержанной посылки, ругают эту бесполезную службу на форумах, тратят свое время и нервы, чтобы написать какие-то жалобы...
Оставьте вы эти переживания быдлу, не вписавшемуся в рынок. Пусть они там мучаются и страдают. Молодым и успешным современным гражданам нужно наслаждаться теми плодами капитализма, которые есть, а не переживать из за всяческой хуйни.
про доставку корреспонденции по россии тут многие могут хорошего наговорить =)
письмо внутри города идет неделю, чего уж.
инсайдик..
Как всё устроено: Сотрудник «Почты России»
Сотрудник «Почты России» анонимно рассказал The Village, почему посылки задерживаются, письма не находят адресата, отделения горят, а почта всё не меняется.
О том, как посылки сортируют
На почте ты можешь работать в двух разных структурах: либо в отделении заниматься приёмом/выдачей корреспонденции, либо работать в больших пересылочных пунктах, которых в Москве, кажется, четыре — туда посылки прибывают из разных стран и городов, их сортируют и распределяют по направлениям, там же сидит таможня, которая досматривает товары. Там, в общем-то, сердце почты.
Такой пункт — это много этажей разных цехов и много-много посылок, писем, открыток. Как таковых у нас нет даже складов. Представьте себе цех — огромное помещение размером с футбольное поле. Там сидит один отдел, там — другой, и по цеху несколько так называемых накопителей — это просто огороженные решёткой пространства 10 на 10 метров, куда почту вываливают, когда она прибывает. Грузчики, скажем так, не всегда относятся к посылкам бережно. Как-то раз я видела, как посылками играли в футбол. И это при том, что у нас везде камеры. Но за всем не уследишь. Воровство посылок тоже случается. Воруют только технику, личные вещи никому не нужны, а вот iPhone — милое дело. Причём у них глаз намётан, они просто по весу, размеру могут определить, что в посылке. Хотя чаще воров всё-таки ловят. Нас ведь и при входе-выходе в отделения всегда охранники проверяют.
О том, почему посылки задерживают
Под Новый год посылки — везде: у тебя под столом, на столе, во всех углах лежат кучи нерассортированной почты, всякие мешки с надписями «С Новым годом!», красиво упакованные коробочки. Некоторые из них могут пролежать у нас несколько месяцев и дойти до адресата в мае, например. На кучи посылок грузчики иногда просто залезают — хорошо, если там не окажется хрупких вещей.
Причин задержек почты множество. Главная — то, что почты очень много. У оператора норматив обработать за сутки 600 посылок. Понимаете, что такое 600 посылок? Это 600 раз надо их взять в руки, отсканировать и отложить в кучку. Потом упаковать, утрамбовать и отправить на следующий этап. За такой работой люди проводят сутки. Просто представьте, что все посылки проходят через Москву. Даже если вы их посылаете из Китая на Дальний Восток, они делают такой зигзаг. Конечно, никто с такими объёмами не справится.
Ещё одна проблема — устаревшая техника. Например, весы. Каждую посылку после прибытия надо взвесить и сравнить с тем весом, что поставлен в месте отправления. Если вес не сошёлся, начинается расследование, долгие какие-то разбирательства — а на самом деле весы плохо работают. Компьютеры ломаются, сканеры не сканируют. Работники часто совсем не умеют пользоваться компьютерами. Много таких, кто видит их в первый раз в жизни: у нас много работают людей из деревень. Не умеют его включать, не умеют мышкой попадать в иконки.
О процедурах
Конечно, много идиотизма в процедурах. В одном нашем отделении посылки пакуют и перепаковывают, перепроверяют и сканируют три раза. Сначала, когда почта приходит, есть первичная обработка. Работники этого цеха проверенные посылки складывают на палеты — получаются такие квадраты два на два и в три метра высотой. Эти квадраты идут на таможню, где их разбирают, а потом снова собирают в квадраты. Потом вторичная обработка — то же самое. Представьте себе логику.
Ну и ещё — таможня. Часто в задержках виноваты не почтовики, которые работают круглые сутки, а таможенники, которые при погонах и поэтому ведут себя достаточно вальяжно. Таможня — предприятие не круглосуточное. Они в 19:00 уходят домой и сколько проверили посылок — столько проверили. Причём к ним не придерёшься. По закону они без объяснения причин могут продержать посылку три месяца.
О выдаче корреспонденции
Работая в службе сортировки и доставки, ты можешь подумать, что «Почта России» — это огромное, некомпетентное, неустроенное предприятие. Но если ты работаешь в отделении почты, сидишь за окошечком и принимаешь и выдаёшь корреспонденцию, ты перестаёшь так думать, ты начинаешь понимать, что «Почта России» — это вся Россия.
Вы привыкли ругать нерасторопных, невежливых операторов? Ну тогда послушайте, какие бывают клиенты. В 8 утра открываются двери и в наше царство заходит толпа разъярённых людей, они всегда орут, что очень спешат на работу. С этих криков начинается день. Когда наступает время оплаты коммуналки, в отделении начинается просто давка. Люди приносят за раз по 20 квитанций, как-то женщина принесла квитанции со всего подъезда (получилось где-то 80), пришлось убить на неё около 45 минут. При этом компьютерные программы постоянно виснут. Программы же настолько неудобны, что приходится шрихкод на квитанции несколько раз набирать вручную. Всё это сопровождается теми же недовольными комментариями, что всем надо на работу.
Об опасных случаях
Работала у нас женщина лет под 60 в посылочном отделе. В восемь вечера, когда мы уже закрывались и снимали отчёты, пришла молодая пара и захотела отправить по почте запчасти от машины. Естественно, им отказали. Их ярости не было предела — запчасть от машины полетела прямо в голову оператору. В результате наша сотрудница получила сотрясение мозга.
А ещё был случай в предпраздничный день: мы закрывались на час раньше, и к нам пришла подвыпившая женщина, которая хотела отправить перевод. Мы культурно ей объяснили, что отделение уже закрыто и отправить деньги она сможет только на следующий рабочий день. Пьяная женщина попросила книгу жалоб и начала писать, цитирую: «Я обратилась в отделение и получила грубое обслуживание и ужасающие комплименты от сотрудниц. Вы их по объявлению берёте? Или шлюх набрали на дороге?»
О плохих условиях
и хороших клиентах
Обед у нас один раз в день в течение часа плюс технические перерывы по 15 минут каждые два часа. Бывают случаи, что операторы отходят на пару минут, а клиенты кричат, что в туалет надо ходить только в обеденный перерыв. А если у нас 12-часовой рабочий день? Как тогда быть?
На самом деле вы скажете, что в каких-то организациях, построенных по западному образцу, совсем другое обслуживание, и, наверное, это так. Только у таких вежливых операторов зарплата не 8 тысяч рублей в месяц, работают они не на такой технике и не располагаются в помещениях, которые 25 лет не ремонтировали. А идут работать на почту либо пенсионеры, либо молодые мамы, потому что им трудно куда-то устроиться. Стареньким очень нравится, что у нас полный соцпакет, да и график два через два для таких людей удобный.
Хотя я своим сотрудникам объясняю, что не надо ссылаться на маленькую зарплату. Всё от человека зависит, у нас есть женщина, которая всем хамит и всем говорит о своей зарплате. Я это не приветствую и нашла себе тех девочек в смену, которые сумеют вежливо и грамотно объяснить клиентам свои действия, почему задержка, чтобы те всё поняли. Вообще у нас очень дружный коллектив, мы друг другу помогаем и стараемся воспринимать сложные ситуации с юмором. И не все так уж нас не любят. Есть у нас, например, замечательный клиент, который приносит нам свежий хлеб с изюмом и мороженку. И ещё нам каждый месяц на протяжении года обещают, что всё изменится, и зарплату повысят, и технику привезут новую. Вот и работаем, ждём чуда, не увольняемся.
http://www.the-village.ru/village/situation/howto/126241-pochta-rossii
Pautinych
22-05-2013, 21:09
инсайдик..
уж очень заказной, как мне кажется.
ибо прыгает автор от сортировки почты в цехах до работы непосредственно в конечном отделении...
ИМХО.
уж очень заказной, как мне кажется.
не без этих очучений, да =)
СМИ узнали о передаче портала госуслуг «Почте России»
Президент России Владимир Путин и министр связи Николай Никифоров договорились назначить «Почту России» и ФГУП НИИ «Восход» исполнителями по проекту «Электронное правительство». Об этом сообщает 22 мая CNews со ссылкой на собственные источники.
По данным издания, по итогам встречи было решено назначить «Почту России» оператором единого портала госуслуг. Предприятие будет подключать граждан к порталу через свои отделения. ФГУП НИИ «Восход», отмечает CNews, станет системным интегратором, который, в частности, займется разработкой системы межведомственного электронного взаимодействия.
Кроме того, некоторые заказы в рамках «Электронного правительства» поручат «Ростелекому». Компания будет оказывать услуги связи, а также разработает систему досудебного обжалования решений и действий, совершенных при предоставлении госуслуг.
Как указали источники издания, встреча между Путиным и Никифоровым прошла седьмого мая. Для утверждения новых исполнителей Минкомсвязи должно внести соответствующие предложения в правительство, отмечает CNews. На момент написания заметки «Лента.ру» не располагала комментарием представителей министерства.
С марта 2012 года единым исполнителем проекта «Электронное правительство» является «Ростелеком». Как сообщало тогда РИА Новости, «Ростелеком» должен будет заниматься развитием портала госуслуг и системы межведомственного электронного взаимодействия до 2014 года. По данным CNews, решение о смене исполнителей проекта связано с грядущей приватизацией «Ростелекома», так как оператор «Электронного правительства» должен принадлежать государству.
Система межведомственного электронного взаимодействия, которой, как предполагается, поручат заниматься ФГУП НИИ «Восход», позволяет ведомствам обмениваться между собой данными заявителей. Благодаря этому, например, граждане смогут получать необходимые услуги, не собирая справки в различных государственных учреждениях.
Проект «Электронное правительство» реализуется с 2008 года. По состоянию на май 2013 года порталом госуслуг, позволяющим запрашивать ряд услуг через интернет, пользовалось более четырех миллионов человек. Как ожидает помощник президента Игорь Щеголев, в 2018 году уже 70 процентов населения России станут пользователями портала.
http://lenta.ru/news/2013/05/22/gosuslugi/
мне, если честно, очень жалко работников почты. и станцуй, и спляши, нормальных денег не платят, вот и сидят там советские тетки, которые никуда особо не торопятся. а функций все прибавляется, то кредиты, то пенсии, то еще и госуслуги. чо уж.
мне, если честно, очень жалко работников почты. и станцуй, и спляши, нормальных денег не платят, вот и сидят там советские тетки, которые никуда особо не торопятся. а функций все прибавляется, то кредиты, то пенсии, то еще и госуслуги. чо уж.
ну так не нравится, никто ж за ногу не привязывает - пусть увольняются.
много сразу уволится - вероятно руководство задумается.
чего жалеть то людей, которые сами осознанно выбрали эту работу.
ну так не нравится, никто ж за ногу не привязывает - пусть увольняются.
много сразу уволится - вероятно руководство задумается.
чего жалеть то людей, которые сами осознанно выбрали эту работу.
а о чем должно задуматься руководство?
Velkopiterskij
23-05-2013, 15:00
а о чем должно задуматься руководство?
Видимо о повышении зарплат, чтобы отбоя от кандидатов не было и все хотели работать в ПР. Тогда можно будет нанимать высококлассных специалистов и увольнять тех, кто плохо работает.
Других вариантов я представить не могу.
Видимо о повышении зарплат, чтобы отбоя от кандидатов не было и все хотели работать в ПР. Тогда можно будет нанимать высококлассных специалистов и увольнять тех, кто плохо работает.
Других вариантов я представить не могу.
Ну, это понятно.
Другой вопрос в том, что за повышением зарплат неизбежно последует повышение тарифов на услуги.
И тут то начнется вторая серия воплей.
tigrro4ka
23-05-2013, 15:48
мне, если честно, очень жалко работников почты. и станцуй, и спляши, нормальных денег не платят, вот и сидят там советские тетки
У меня рядом с работой на почте молодые девицы. А продавцам-консультантам платят, думаю, побольше.И там хотя бы чокнутых склочных бабок нет )))))
У меня рядом с работой на почте молодые девицы. А продавцам-консультантам платят, думаю, побольше.И там хотя бы чокнутых склочных бабок нет )))))
Молодые девицы в ПР обычно беременные...
Paltus1317
23-05-2013, 18:28
Молодые девицы в ПР обычно беременные...
Опасная работа, оказывается
Моя посылка зачем-то приехала в Самару. Наверное, потому что тоже на "с" :)
У меня все поездом через Самару/Оренбург, это нормально же.
Салётом иногда через Швецию
Еще повеселил курьер из EMS, рабочий день которого длится с 10.00 до 18.00 )))
Pautinych
23-05-2013, 23:34
Еще повеселил курьер из EMS, рабочий день которого длится с 10.00 до 18.00 )))
Ло, а ты еще попроси посылочку оставить в центре выдачи, для самовывоза. Будет еще большее счастье :D
а мне вместо салатных наушников пришли две штуки розовых в разное время (%. внезапно (=
жгут) денег дали за такое??
ну так не нравится, никто ж за ногу не привязывает - пусть увольняются.
много сразу уволится - вероятно руководство задумается.
чего жалеть то людей, которые сами осознанно выбрали эту работу.
менталитет еще у многих ох какой советский.
и большинству нужна стабильность, стабильная работа, стабильная зарплата, стабильные налоги и т.д. люди боятся оказаться вообще нигде.
ну и уровень развития, конечно, играет роль.
Моя посылка зачем-то приехала в Самару. Наверное, потому что тоже на "с" :)
самарские вроде что-то говорили о том, что у них теперь растаможка... точно не помню вот)
sash1024
25-05-2013, 01:09
Еще повеселил курьер из EMS, рабочий день которого длится с 10.00 до 18.00 )))
EMS интересная штука
звонок в будний день в 11-00
ой вы на работе?
ну тогда заберите посылку из одного из двух на питер пунктов выдачи
вот такая забавная платная (привет волкеру)доставка курьером домой
пы сы когда киндл заказывал посылка между двумя штатами в сша обычной неускоренной почтой с момента заказа до момента получения посредником
прошло 1,5 дня
вот такое качество государства на примере работы почты
пы сы когда киндл заказывал посылка между двумя штатами в сша обычной неускоренной почтой с момента заказа до момента получения посредником
прошло 1,5 дня
вот такое качество государства на примере работы почты
USPS, вроде как, самая убыточная почта в мире.
В вики старые данные, но все же:
Чистая прибыль
$ -2.8 млрд. (2008)
Добрались и до посылок
Интернет-торговлю хотят обложить налогами
К сентябрю 2013 года правительство должно принципиально определиться с регулированием интернет-торговли. Такое мнение высказал глава Федеральной таможенной службы Андрей Бельянинов, отвечая на вопросы журналистов о том, как улучшить доставку международных посылок и бандеролей российским заказчикам.
http://www.rg.ru/2013/06/13/torgovlya-site.html
Uryadinka
17-06-2013, 12:44
Добрались и до посылок
Интернет-торговлю хотят обложить налогами
К сентябрю 2013 года правительство должно принципиально определиться с регулированием интернет-торговли. Такое мнение высказал глава Федеральной таможенной службы Андрей Бельянинов, отвечая на вопросы журналистов о том, как улучшить доставку международных посылок и бандеролей российским заказчикам.
http://www.rg.ru/2013/06/13/torgovlya-site.html
Идут лесом. Буду отправлять в Финку или Эстонию.
Пусть сначала работать научатся, а потом денег просят.
Товарищи, а у кого-нибудь из вас в последнее время не застряли посылки после прохождения таможни? Обычно после экспорта раз в 2-5 дней статус посылки меняется, а тут одна с 02.06.13 висит в статусе "Покинуло место международного обмена" в Новосибирске (у меня через Новосиб еще не было посылок), а вторая с 07.06.13 "Выпущено таможней" в Москве, что для Москвы тоже долго.
Идут лесом. Буду отправлять в Финку или Эстонию.
Пусть сначала работать научатся, а потом денег просят.
Ну, там сейчас основная задача любыми способами снизить поток почтовых отправлений, ибо поток вырос многократно, а возможностей разрулить этот поток нету. Один из способов - сделать покупки заграницей невыгодными.
Ну и налогообложение заграничной Интернет-торговли это правильно. Другой вопрос, что сделают как обычно через жопу.
пы сы когда киндл заказывал посылка между двумя штатами в сша обычной неускоренной почтой с момента заказа до момента получения посредником
прошло 1,5 дня
вот такое качество государства на примере работы почты
*зевает*
У меня один знакомый был остановлен сотрудниками ГИБДД на скорости 140 пьяным на встречке. И заплатив всего 50 тыс. рублей поехал дальше. Безо всяких глупых протоколов, квитанций, судов, стояния в очередях и прочих бюрократических формальностей, которые присущи сраному совку.
Вот это качество работы государства на примере Министерства внутренних дел. Неужели в США государство настолько может повернуться лицом к простому налогоплательщику? Сомневаюсь. А у нас в полный рост. Только никто не ценит свободы и сервиса.
EMS интересная штука
звонок в будний день в 11-00
ой вы на работе?
ну тогда заберите посылку из одного из двух на питер пунктов выдачи
вот такая забавная платная (привет волкеру)доставка курьером домой
Ну и это - не нравится ЕМS, заказывай другой конторой. У нас же рынок. Я более чем уверен, что за деньги тебе не только принесут посылку в удобное время домой, но еще и минет сделают. Ключевое тут - деньги.
А если денег нет, то хуй придется сосать уж как-нить самому.
Капитолизом.
*зевает*
У меня один знакомый был остановлен сотрудниками ГИБДД на скорости 140 пьяным на встречке. И заплатив всего 50 тыс. рублей поехал дальше. Безо всяких глупых протоколов, квитанций, судов, стояния в очередях и прочих бюрократических формальностей, которые присущи сраному совку.
Вот это качество работы государства на примере Министерства внутренних дел. Неужели в США государство настолько может повернуться лицом к простому налогоплательщику? Сомневаюсь. А у нас в полный рост. Только никто не ценит свободы и сервиса.
ты на полном серьезе такие аналогии проводишь?
сомневаюсь.
в чем тогда соль?
III007III
17-06-2013, 22:31
Товарищи, а у кого-нибудь из вас в последнее время не застряли посылки после прохождения таможни? Обычно после экспорта раз в 2-5 дней статус посылки меняется, а тут одна с 02.06.13 висит в статусе "Покинуло место международного обмена" в Новосибирске (у меня через Новосиб еще не было посылок), а вторая с 07.06.13 "Выпущено таможней" в Москве, что для Москвы тоже долго.
У меня в таком состоянии из Новосиба 2 недели висело =)
Товарищи, а у кого-нибудь из вас в последнее время не застряли посылки после прохождения таможни? Обычно после экспорта раз в 2-5 дней статус посылки меняется, а тут одна с 02.06.13 висит в статусе "Покинуло место международного обмена" в Новосибирске (у меня через Новосиб еще не было посылок), а вторая с 07.06.13 "Выпущено таможней" в Москве, что для Москвы тоже долго.
Пффф, может месяц так висеть, а потом так хуяк и она уже прибыла в место вручения. Или куда нибудь в Петрозаводск или Казань внезапно приехала.
Пффф, может месяц так висеть, а потом так хуяк и она уже прибыла в место вручения. Или куда нибудь в Петрозаводск или Казань внезапно приехала.
У меня обычно приезжает туда, куда указано в индексе на импорте :-) Один раз во Владимир поехало, один раз в Московскую обл., но не по вине почты России :-)
Товарищи, а у кого-нибудь из вас в последнее время не застряли посылки после прохождения таможни? Обычно после экспорта раз в 2-5 дней статус посылки меняется, а тут одна с 02.06.13 висит в статусе "Покинуло место международного обмена" в Новосибирске (у меня через Новосиб еще не было посылок), а вторая с 07.06.13 "Выпущено таможней" в Москве, что для Москвы тоже долго.
Вот, кажется, ответ на вопрос про Новосиб:
http://www.youtube.com/watch?v=wOe3eloICT4&feature=player_embedded
Немного о почте
http://youtu.be/yrOCOFKKsgg
напишу сюда, что ли..
а кто подскажет хороший европейский аналог ebay?
или как выставить на ebay фильтр по локации продавцов?
в общем, надо чтоб продавец был расположен в европе.
Paltus1317
25-06-2013, 09:36
или как выставить на ebay фильтр по локации продавцов?
Меня учили, что ставишь ZIP код и радиус поиска. Только у меня нихера так не работает )
meatgrinder
25-06-2013, 09:48
Немного о почте
http://youtu.be/yrOCOFKKsgg
Таким роликам надо удалять звуковую дорожку, авторов сажать на кол.
Pautinych
25-06-2013, 10:13
напишу сюда, что ли..
а кто подскажет хороший европейский аналог ebay?
или как выставить на ebay фильтр по локации продавцов?
в общем, надо чтоб продавец был расположен в европе.
я на региональные ресурсы захожу, типа ebay.co.uk, ebay.pl и прочие.
я на региональные ресурсы захожу, типа ebay.co.uk, ebay.pl и прочие.
работает! пасиб
нахожу на немецком ибее и копирую номер лота в .com, чтоб интерфейс был на аглицком =)
ты на полном серьезе такие аналогии проводишь?
сомневаюсь.
в чем тогда соль?
Ну, в каждой шутке, как известно, всего лишь доля.
Я уже устал объяснять - государство это люди, которые его населяют. Если этих людей веками пИздить, из них получатся хорошие жители. Если на людей класть хуй, в плане управления, то получается то, что мы видим в картинках и роликах на тему почты России.
Как уже было сказано тут - для того, чтобы навести порядок в данной структуре, нужно крайне дохуя денег и хорошие управленцы на всех уровнях.
Денег нет, и взяться им неоткуда. Управленцев тоже нет, и глядя вокруг, я прихожу к выводу, что взяться им тоже неоткуда.
ПР еще один крайне убыточный механизм на содержании у государства. Делать его в наших реалиях прибыльным просто тупо невозможно. Невозможно на физическом уровне.
А пока он убыточен - будем и дальше наблюдать похуизм, очереди, сорванные к хуям сроки доставок и прочие прелести капитализма.
Поэтому я и позволяю себе проводить столь своеобразные аналогии.
http://www.youtube.com/watch?v=J0big-1Vm9I
ещё борщь (http://www.youtube.com/watch?v=IgXLigpzEK0)
уже все подрочили на хабру? (http://habrahabr.ru/post/185510/)
Paltus1317
23-07-2013, 20:22
Грядет что-то эпичное
Российская почтовая служба решила стать банком (http://lenta.ru/articles/2013/07/23/services/)
а вот и прикидки по следам банковских инициатив с примерами других стран.
познавательно =)
Доставки сделаны
Российская почтовая служба решила стать банком
Подготовка к реформированию «Почты России» идет полным ходом: к сентябрю предприятие совместно с правительством должно утвердить стратегию развития ФГУПа, которая, как надеются чиновники, позволит изменить репутацию «Почты» и наконец-то превратит ее в современную компанию. В рамках этой подготовки почтовики смотрят на опыт других стран, в которых, впрочем, с почтовыми службами дело тоже не всегда обстоит лучшим образом.
Спешная верстка стратегии приводит к тому, что часть черновиков «утекает» в прессу. Так, в середине июля стало известно, что «Почта России», похоже, окончательно отказалась от планов создать отдельный почтовый банк и решила сама оказывать финансовые услуги населению. Для этого ФГУП собирается получить банковскую лицензию. Предприятие планирует занять лидирующие позиции на рынке денежных переводов, а также микрокредитования.
У «Почты России» есть возможность основать неплохой банк, учитывая количество точек продаж ФГУП — около 40 тысяч (для сравнения, в Сбербанке в два раза меньше). Правда, само ФГУП получить банковскую лицензию не сможет, так как закон не разрешает кредитной организации заниматься торговлей. Но, во-первых, закон можно изменить (недаром реформа обсуждается с правительством), а во-вторых, «Почта» может получить лицензию на свою «дочку».
Другие подробности банковской деятельности «Почты» пока неизвестны: сообщается лишь, что окончательное решение по поводу лицензии будет принято в конце сентября, а само разрешение служба рассчитывает получить не позднее чем через два года. Сколько банк будет зарабатывать для «Почты», неясно, но очевидно, что банковская лицензия станет хорошим подспорьем в деле увеличения прибыли, которая в 2012 году составила 813 миллионов рублей. Для сравнения, ФГУП ежегодно получает от государства субсидии в 5-6 миллиардов рублей.
Сами по себе финансовые услуги не способны изменить репутацию «Почты» — весь вопрос в том, как они будут оказываться. В этом российскому предприятию есть чему поучиться у крупнейших почтовых служб мира. «Лента.ру» обратилась к международному опыту в поисках рецепта успеха для российского ФГУПа.
США
Американская почтовая служба (USPS) — независимое агентство федерального правительства — находится в незавидном положении. С одной стороны, Конгресс указывает ей на необходимость покрывать убытки, в частности, за счет продажи марок и других товаров. С другой стороны, тот же Конгресс управляет почтой так, как считает нужным.
В результате получается «ни нашим, ни вашим»: продажи USPS за последние десять лет упали на 25 процентов, причем сегмент премиум-услуг сократился еще больше — на 35 процентов. В предстоящие четыре года компания прогнозирует спад еще на 20 процентов в связи с «подрывным» влиянием новых технологий (в первую очередь, интернета). В таких условиях компания не может не то что приносить прибыль, но и хотя бы просто оставаться безубыточной. Например, по итогам 2011-2012 финансового года служба потратила почти на 16 миллиардов долларов больше, чем заработала.
В Почтовой службе США работают более 530 тысяч человек. Для сравнения, штат «Почты России» составляет 330 тысяч сотрудников, но USPS в год доставляет около 160 миллиардов писем и посылок, а «Почта России»— около полутора миллиардов писем и бандеролей и 52 миллиона посылок. Иными словами, на каждого заокеанского сотрудника приходится в десятки раз больше отправлений, но при этом о хаосе или почтовых завалах в США ничего не слышно.
Германия
Deutsche Post принадлежит государству лишь на 21,4 процента (акциями владеет госбанк KfW). Остальные ценные бумаги с 2000 года, когда почта была приватизирована, находятся в свободном обращении. Именно выход на биржу дал Deutsche Post толчок к развитию и в конечном итоге сделал ее одним из самых больших мировых логистических операторов.
Еще за два года до приватизации Deutsche Post приобрела небольшой пакет акций DHL, а через четыре года довела долю до контрольной. Покупка сервиса доставки оказалась одним из самых удачных поглощений немецкой почты, позволив ей стать крупнейшей службой доставки корреспонденции и посылок в мире. До 2008 года почта оказывала также финансовые услуги — ей принадлежал контрольный пакет акций Postbank, однако к началу 2012 года Deutsche Post вышла из банковского бизнеса.
По итогам 2012 года прибыль компании выросла на 42,6 процента до 1,66 миллиарда евро при выручке в 55,5 миллиарда евро. Для сравнения, продажи «Почты России» в том же году составили 129 миллиардов рублей (три миллиарда евро по текущему курсу). И это при том, что в Германии живет меньше людей, чем в России (80 миллионов против 140), то есть рынок в России больше, чем в ФРГ.
Франция
Французская La Poste, подконтрольная государству, в 2012 году заработала 479 миллионов евро, но компания получает субсидии в размере около 600 миллионов евро ежегодно. La Poste занимает второе место на европейском рынке почтовых услуг после немецкого конкурента.
Французская служба, в отличие от Deutsche Post, не отказалась от предоставления финансовых услуг. La Poste начала заниматься денежными переводами еще в начале XIX века. Сейчас компания владеет почтовым банком, прибыль которого составляет около четверти дохода всей группы. La Poste — иллюстрация того, как почтовый бизнес может удачно сочетаться с финансовым.
Япония
Еще один пример увлечения почты финансами — Япония. Как и во Франции, почта там принадлежит государству и представляет собой одного из крупнейших игроков на финансовом рынке страны. Банковское подразделение Japan Post держит на своих счетах 176 триллионов иен (1,76 триллиона долларов), что составляет около 20 процентов от всех депозитов и наличных средств в стране. Кроме того, почта занимает существенную долю страхового рынка.
Финансовый бизнес позволяет Japan Post оставаться прибыльной. В 2011-2012 фискальном году почта заработала 469 миллиардов иен. При этом непосредственно почтовое подразделение потеряло за отчетной период 4,5 миллиарда иен.
Приватизацию Japan Post запланировали еще в 2007 году, однако до настоящего времени компания не выходила из-под контроля государства. В 2012 году правительство страны снова объявило о намерении приватизировать службу. По планам властей, Japan Post должна выйти на биржу в последующие три года.
***
Причины, по которым доставка писем и посылок не приносит почтовым службам прибыли, во всех странах одинаковые — рост электронного документооборота и сокращение количества личных писем в связи с тем, что люди стали больше общаться через социальные сети, Skype и другие онлайн-сервисы. Принадлежащие государству службы прозевали стремительное развитие интернета и сейчас уже не успевают оперативно сокращать лишнюю рабочую силу, а также избавляться от ненужных активов.
Тем не менее интернет приносит не только неудобства: бум интернет-торговли уже привел к резкому росту оборота посылок по всему миру. «Почта России» тоже может заработать на доставке товаров из онлайн-магазинов, но пока предприятие не справляется с объемами. В результате, от интернет-торговли репутация предприятия только ухудшается, а в критических случаях последствия интернет-активности приводят к большим скандалам и даже разгону руководства ФГУПа. Так, например, случилось весной 2013 года, когда из-за почтовых завалов на таможне был уволен предыдущий начальник почты Александр Киселев.
ФГУП объясняет свою медлительность социальными обязательствами (в первую очередь, доставкой писем в сельской местности), а также щеголяет низкими ценами. Действительно, доставка писем по России сейчас в среднем в два раза дешевле, чем в Европе. Это на самом деле преимущество, но рост цен в РФ опережает увеличение тарифов в ЕС, и при отсутствии изменений показатели скоро сравняются.
«Почте России» нужно срочно меняться, но для этого надо определиться с приоритетами: идти ли ФГУПу в финансовую отрасль и постепенно уступить рынок доставки товаров частникам, или, наоборот, направить все усилия на модернизацию каналов доставки и получать прибыль с самого востребованного почтового сегмента. Как видно из мирового опыта, и тот, и другой варианты могут быть реализованы, вопрос лишь в том, что от «Почты» хочет ее собственное руководство.
http://lenta.ru/articles/2013/07/23/services/
Tatyan-ka
05-08-2013, 16:56
Ниче вы не понимаете в Пчоте Роисси!! Вот как надо!
http://warnet.ws/img5/738/5.jpg
Ниче вы не понимаете в Пчоте Роисси!! Вот как надо!
http://warnet.ws/img5/738/5.jpg
Картинка потерялась? Всё как на почте)
__kostya
05-08-2013, 22:55
одна ошибка на четыре миллиона доставок
<iframe width="420" height="315" src="//www.youtube.com/embed/OxfHB5wPWeQ" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
Открытка от Идиотов дошла (ВНИМАНИЕ!) из Владивостока за....ДВА или ТРИ дня. Это как вообще? что за бардак? куда жаловаться?
а мне из китая с начала апреля шла)
а мне из китая с начала апреля шла)
Тилипон из Китая приехал за 10 (десять) дней, с момента оплаты.
В трекинге больше всего позабавило 10-минутное таможенное оформление.
До этого меньше трех дней таможня не рассматривала мои посылки. Рекорд - две недели на таможне)
Тилипон из Китая приехал за 10 (десять) дней, с момента оплаты.
В трекинге больше всего позабавило 10-минутное таможенное оформление.
До этого меньше трех дней таможня не рассматривала мои посылки. Рекорд - две недели на таможне)
что за телефон взял?))
мне последняя посылка из чины шла месяц.
Тилипон из Китая приехал за 10 (десять) дней, с момента оплаты.
В трекинге больше всего позабавило 10-минутное таможенное оформление.
До этого меньше трех дней таможня не рассматривала мои посылки. Рекорд - две недели на таможне)
Аналогично, детская игрушка пришла обычной почтой китая за 11 дней
что за телефон взял?))
http://market.yandex.ru/model.xml?hid=91491&modelid=10386116&clid=502
а покажите треки быстрых доставок плз
eBay найдет альтернативу «Почте России»
Онлайн-аукцион eBay занялся поиском генерального подрядчика по организации доставки товаров российским покупателям. Об этом сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на неназванные источники. Сейчас доставка посылок eBay осуществляется в основном «Почтой России».
Руководитель eBay в России Владимир Долгов заявил, что компания работает, чтобы наладить доставку товаров местным клиентам и хочет, чтобы это происходило «быстро и дешево». Другие подробности он привести отказался.
По данным собеседников информагентства, eBay уже ведет переговоры с рядом компаний, работающих в соответствующем сегменте рынка, в частности, с фирмой Bay.ru. Последняя оказывает услуги по выкупу и доставке товаров из США в Россию и СНГ. Факт переговоров с eBay подтвердил глава российского представительства Bay.ru Максим Андрюхин.
С какими еще компаниями ведет переговоры интернет-аукцион, пока неизвестно.
Участники рынка предупредили, что организация доставки товаров через подрядчика является более сложным и затратным процессом. Так, доставка частному лицу в единичном экземпляре не требует сертификации и оформления дополнительных документов, если же покупатели объединяются, таможенная служба рассматривает посылку как коммерческую партию. В этом случае конечная стоимость товаров для покупателей может увеличиться на треть.
Сейчас многие продавцы на eBay с осторожностью относятся к покупателям из России. Многие жалуются на неудовлетворительную работу «Почты России». На сайте аукциона можно найти, например, такие рекомендации, позволяющие продавцам и покупателям сократить ущерб при работе с российскими клиентами.
По итогам 2012 года оборот eBay в России составил 400 миллионов долларов. Для сравнения, аналогичный глобальный показатель для компании достиг 75 миллиардов долларов.
«Почту России» не раз критиковали за медленную работу и потерю отправлений. В июле ведомство было оштрафовано на 360 тысяч рублей за нарушение сроков пересылки международной почты, в результате которого в столичных аэропортах образовался «почтовый затор» из нескольких сот тонн посылок.
http://lenta.ru/news/2013/08/19/alternative/
http://fishki.net/comment.php?id=142283
не было ещё?
Sgushchenka
21-08-2013, 14:04
Отправила вчера с глав почтамта четыре (страшно сказать) "заказные бандероли первого класса с ускоренной пересылкой". В Барнаул, Краснодар, Ханты-Мансийск и Нижний Новгород. По нормативам сроки пересылки с сайта почты соответственно: 4 дня, 3 дня, 4 дня и 3 дня. Ваши ставки? (=
До меня одного долго доходят шутки о почте России?
О_О посылка из Китая прошла таможню за 2 минуты!!!!!!!!!!!
Кто-нибудь оформил почтовую карту (http://www.xn--80aaaf5bvagpog6c7f.xn--p1ai/)?
Paltus1317
26-08-2013, 14:44
А по этой почтовой карте на почту без очереди вход, надеюсь? Так-то она бесполезна, конечно
Партнер проекта - банк Русский стандарт.
теоретическая халява)
http://pikabu.ru/story/nagnem_ebay_1509089
Так то халяво конечно, но наэкономившие таким образом тысячи мильёнов денег халявщики заносят рашку в список стран, где подобное больше никогда не увидят.
Всем усердно передаёт привет киндл с бесплатным 3г инетом....
Sgushchenka
28-08-2013, 14:40
Отправила вчера с глав почтамта четыре (страшно сказать) "заказные бандероли первого класса с ускоренной пересылкой". В Барнаул, Краснодар, Ханты-Мансийск и Нижний Новгород. По нормативам сроки пересылки с сайта почты соответственно: 4 дня, 3 дня, 4 дня и 3 дня. Ваши ставки? (=
Почта России таки работает.
Ханты-Мансийск получил бандерольку (=
Amazon разрешил доставлять в Россию электронику
Интернет-магазин Amazon начал доставку потребительских электронных товаров в Россию. Соответствующие изменения были внесены в систему заказа товаров на сайте компании 2 сентября.
В июне Amazon организовал доставку в Россию товаров для дома, одежды, обуви и аксессуаров. До этого ритейлер продавал в России книги, фильмы и музыку. Основная доля продаж приходилась на электронные варианты.
Amazon является крупнейшим интернет-магазином в мире. Компания осуществляет доставку в 65 государств мира. В 2012 году компания отчиталась о выручке в 61 миллиард долларов.
В 2012 году в России, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли, объем рынка электронной коммерции достиг 405 миллиардов рублей. Лидером на российском рынке онлайн-торговли является компания Ozon.ru. В 2012 году ее оборот достиг 15,2 миллиарда рублей. По данным экспертов, до 44 процентов интернет-продаж приходится на потребительскую электронику.
http://lenta.ru/news/2013/09/02/delivery/
Всем усердно передаёт привет киндл с бесплатным 3г инетом....
А он сейчас кроме амазона что-нить открывает?
[B]Amazon разрешил доставлять в Россию электронику
Неужто можно киндол без головняка заказать??
Про киндл - хз.
Посылка из штатов 13 дней. USPS. Шоке =)
Единственное, что расстраивает, что их трекинги не трекятся =(
а у меня из китая потерялись 2 посылки. с июля жду. видимо уже всё
http://s.pikabu.ru/post_img/2013/09/25/10/1380123152_1851861931.jpg
Я правильно понимаю, что розовая фигня постом выше, это слоупок? :)
Я правильно понимаю, что розовая фигня постом выше, это слоупок? :)
Ага, а индекс надо было 404404 ))))
Я правильно понимаю, что розовая фигня постом выше, это слоупок? :)
слоупочта;)
Pautinych
03-10-2013, 20:37
"волшебный пендель" походу, действовать перестал..
Сайт сегодня лежит весь день,
посылка, попав 17го сентября в московский сортировочный центр до Петербурга так и не доехала..
"волшебный пендель" походу, действовать перестал..
на да, срок доставки подрос с 20 до 33-40 дней
Распродажи в Китае мб застопорили каналы
Pautinych
04-10-2013, 10:19
Распродажи в Китае мб застопорили каналы
Не, таможню оно быстро проскокчило, а вот уже внутри застряло
http://cs413628.vk.me/v413628985/4492/IAeK5YlXoVY.jpg
пздц
vBulletin v3.8.7 (Russian), Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.