Форумы Dead-Line

Форумы Dead-Line (http://www.dead-line.spb.ru/forum/index.php)
-   Общий (http://www.dead-line.spb.ru/forum/forumdisplay.php?f=9)
-   -   "Техцентр КОРЕЯ" - "Клиент? Да пошел ты в Ж клиент!" (http://www.dead-line.spb.ru/forum/showthread.php?t=850)

SkeeFo 18-08-2007 15:55

"Техцентр КОРЕЯ" - "Клиент? Да пошел ты в Ж клиент!"
 
Ситуация:

Год назад я приобрел автомобиль Kia Shuma 2. пробег на тот момент
составлял 50000км. поскольку я сразу решил для себя что деньги на
профилактику тратить не жаль - решил проходить все ТО и после
окончания гарантии. как раз ТО50000 - это замена ГРМ.

Я приехал на родной (по сервисной книжке) сервис "Техцентр Корея"
Санкт-Петербург, Ворошилова 2. http://kia-motors.spb.ru/
прошел ТО.
Мне был вручен заказ-наряд, кроме прочего там была отмечена замена ГРМ
и роликов (и проставлена отметка в сервисной книжке), соответстенно я
эти работы оплатил.

В течение года я приезжал на эту станцию еще два раза - проходить
ТО60000 и ТО70000. все было в порядке, меняли масло, делали мелочи по
подвеске - и все. (кстати на мои вопросы - что это за сверчок под
капотом - отвечали "да ерунда - ролик какойнибудь).

Во вторник, 14ого августа (пробег АМ после ТО50000 - 29000км (соотв - 79000)), я ехал
в офис, неожиданно а/м заглох, и отказался заводится (кстати это
произошло около ЖД переезда - за 10 метров до него).

Вызвал помощь, быстрая диагностика показала - обрыв ремня ГРМ.
дотянули машину на тросе до ближайшего сервиса, мастера подтвердили
диагноз (срезало субцы с ремня), запчасти были ими сняты,
поставлены новые - проверена компрессия - по нулям. клапана загнуты.

! Их вердикт по поводу старых запчастей - ни ремень ГРМ ни РОЛИКИ не
менялись, скорее всего с момента выезда а/м из ворот завода либо были
установлены заведомо дефектные детали. !

Написана дефектация (к сожалению сервис не сертефицированный).

Ремонт оценили в 20000р. + 4000 уже потрачено на запчасти - новый
ремень и ролики.

Попытки призвать к ответу сервис производивший ТО - привели к:
"У нас гарантия на все - !!! 1 месяц !!!. мы ничего делать не будем.
мы ни за что не отвечаем. давайте деньги - будем ремонтировать."

Учитывая то что завод производитель рекомендует менять ремень ГРМ
каждые 50000км. и машина проходила ТО кадждые 10000 (предписанные
производителем) - можно сделать вывод - что вина целиком на сервисе.
Сервис же отнекивается, говорит про экспертизы.

Поиск места, где можно произвести авторизованную экспертизу - не
привел к результатам.

Кто виноват - ясно, Как думаете что делать?
Как давить? Где можно провести независимую экспертизу, и экспертизу чего проводить?


Часовой пояс GMT +4, время: 23:03.

Powered by: vBulletin Version 3.8.7 (Russian)
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.