быдлайн (звонить в КЦ станет дороже) - Page 5 - Форумы Dead-Line

Stasek · 16-04-2009, 14:14

Цитата:

Сообщение от Фрай

а тертий какой? я только слышала про всегда на связи и гудок

"живой баланс"

Laww · 20-04-2009, 16:52

ОФФ (но может полезный): мне сегодня пришла рассылка с форума Общества по защите прав потребителей, вот, что там написано:

"Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» подало судебный иск в Савеловский районный суд города Москвы к сотовому оператору ОАО «Вымпел - Коммуникации» (Билайн) в защиту неопределенного круга лиц.

Предметом иска являются нарушения прав потребителей, допущенные этим сотовым оператором при оформлении договоров об оказании услуг связи.

Иск был подан после анализа многочисленных жалоб и обращений потребителей на сайт Общества http://www.ozzp.ru

Кризис не лучшим образом подействовал на отношение компании «ВымпелКом» к своим потребителям. Желание компании экономить в тяжелое время на всем, на чем только можно, приняло абсолютно абсурдные формы. Длинный и многословный текст договора на обслуживание теперь умещается на одном стандартном листе бумаги формата А4.

Сделано это за счет катастрофического уменьшения размера шрифта – его высота составляет всего лишь пол - миллиметра. Более того, в пунктах продаж услуг «Билайн» договоры ксерокопируются, и текст второй и третьей копий договора вообще превращается в черные горизонтальные полосы. Чтобы разобрать текст и вникнуть в условия договора, нужно в буквальном смысле пользоваться лупой.

Очевидно, компания «ВымпелКом» решила сэкономить не только на бумаге, но и на зрении своих абонентов. Таким образом, узнать точно все условия договора в момент его заключения становится невозможно: вряд ли покупатели услуг сотовой связи носят с собой лупы.

Согласно требованиям общепринятых стандартов, предъявляемым к оформлению технической документации, размер шрифта не должен быть меньше полутора миллиметров, иначе шрифт становится просто нечитаемым.

Компания «ВымпелКом» уменьшила шрифт договора настолько, что потенциальный абонент физически не может увидеть содержание всех его условий. Между тем, многие условия могут оказаться для потребителей очень важными.

Например, пункт 3.2 говорит о том, что о своем полном или частичном несогласии на изменение условий договора абонент должен сообщать оператору в письменной форме.

Пункт 3.4 также требует письменного заявления абонента, но уже в случае несогласия на передачу его персональных данных и информации о неисполненных им денежных обязательствах организациям, взыскивающим эти задолженности от лица оператора. В случае, если такого письменного заявления не последует, Билайн эту информацию о своем абоненте будет предоставлять.

Согласно пункту 6.4.1.5 оператор вправе продолжать предоставлять абоненту услуги даже при наличии нулевого баланса счета. Получается, что абонент, в силу каких-либо причин вовремя не проконтролировавший свой баланс, может залезть в долги, сам об этом не зная.

А процентная ставка по задолженности абонентов перед Билайном может достигнуть аж 70 % годовых. Об этом говорит пункт 6.4.2.7, который устанавливает пеню в размере 0,2 % от суммы невыплаченных средств за каждый день просрочки.

Уменьшение шрифта договора компанией «ВымпелКом» ведет к нарушению прав потребителей, которые не могут подробно изучить все условия договора до его заключения.

Раньше к подобным уловкам прибегали отечественные банки, желавшие с помощью мелкого шрифта скрыть самые невыгодные условия кредитных договоров, устно не оговоренные с заемщиками.

Специалистам ОЗПП пришлось достаточно долго изучать текст договора, воспользовавшись для этого специальными лупами с подсветкой.

Решив, что оформление договора не должно противоречить правам и интересам покупателей, Общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском об увеличении размера шрифта текста договора до минимально необходимого для комфортного чтения, то есть в три раза.

В случае если ОЗПП выиграет судебный процесс, у абонентов Билайн, понесших нежелательные расходы в силу того, что они не смогли рассмотреть все условия договора из-за мелкого шрифта, появится возможность вернуть свои средства."

Sobakan · 21-01-2010, 16:34

Случайно заметил небольшую новость на сайте Мегафона. Про изменение тарифов... Как вы думаете, какой тариф меняют? Опана, Сказочку конечно.

Цитата:

Сообщение от http://szf.megafon.ru/info/rus/news

21.01.2010
Северо-Западный филиал ОАО 'МегаФон' уведомляет
Уважаемые клиенты!
С 1 февраля 2010 г. для абонентов в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Мурманской, Вологодской, Новгородской, Архангельской, Калининградской, Псковской областях, республике Карелия и Ненецком АО на тарифных планах "Сказка","Сказка Плюс" и "Шире круг" при совершении вызовов абонентам Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон"(в том числе вызовов на Голосовую почту), вызовов абонентам подвижной и местной связи Домашнего региона* стоимость первой минуты разговора увеличится на 50 копеек. Стоимость второй и последующих минут не меняется.
Все тарифы указаны с учетом НДС.
* Домашний регион – территория субъекта Российской Федерации, в котором был выделен абонентский номер. Санкт-Петербург и Ленинградская область составляют единый Домашний регион. Архангельская область и Ненецкий АО составляют единый Домашний регион.

Поздравляю параноика Zlo, ты оказался прав =)

Цитата:

Сообщение от Zlo

в принципе оператор может согласно договору в одностороннем порядке увеличить стоимость звонка и ваще че угодно сделать - главное "заблаговременно сообщить в сми" (за 10 дней)

может быть хитрость в том, чтобы оттянуть со старых недействительных тарифов людей вроде меня, который за лайт цеплялся до последнего. я несколько раз звонил в мегафон, читал инфу по тарифу. вроде не было нигде такого, что "до Н числа М месяца все по рублю, а дальше как у нашего коммерческого жаба будет себя вести". так что если и будут менять, то чисто в одностороннем порядке, как это у нас щас модно стало.

Zlo · 21-01-2010, 16:50

а я говорил...а я предупреждал!

суки...

хотя мне пофиг с КОПРО-ративным мегапхоном...

Pukkaras · 22-01-2010, 00:24

ААА, чеж делать то теперь, как дальше жить?!!

на что сказку то менять...

Sobakan · 22-01-2010, 10:12

Цитата:

Сообщение от Pukkaras

ААА, чеж делать то теперь, как дальше жить?!!

на что сказку то менять...

Какой сарказм, абалдеть =) В общем-то пост не для этого. Для большинства эти копейки будут незаметны, но мутить такое втихоря ни разу не красиво всё равно.

Pukkaras · 23-01-2010, 00:37

я вообще то серьезно задумался после этой новости о смене тарифа и соответсвенно спросил совета.

Djafar-AGA · 23-01-2010, 17:01

Мих, смотря сколько ты говоришь минут. При моем объеме разговоров мне было выгодно два тарифа:
"Люкс.500" Мега: 500 р./мес = 750 мин
"Твои правила" Би: 750 мин = 405 р./мес
приблизительно так, не счетал еще смс и инет - но я ими мало пользуюсь. Выбрал последний, вот тестирую ))

Pukkaras · 23-01-2010, 23:52

пробовал люкс500. Но когда появилась сказка, перешел на нее, так как при пересчете минута разговора стоила одинаково, да плюс напрягало что обычно я немного больше наговаривал , а при переходе через лимит минута 3рубля. Вообще ознакмлюсь и видимо прийдется перейти на что-то другое, может и правда обратно на люкс500, все равно спасибо Илья.
Кстати с инетом тоже трабла, 7р за мегабайт уж слишком много.
Помнится когда то давно хотели ввести возможность изменения оператора, при сохранении номера, но в итоге не реализовали, а полезная была бы возможность.

Djafar-AGA · 24-01-2010, 03:45

Цитата:

Сообщение от Pukkaras

...
Кстати с инетом тоже трабла, 7р за мегабайт уж слишком много.
Помнится когда то давно хотели ввести возможность изменения оператора, при сохранении номера, но в итоге не реализовали, а полезная была бы возможность.

ю ар велком ))
почему не реализовали? данный проект еще в стадии рассмотрения

Pautinych · 03-03-2010, 13:30

http://cybernatic-cat.livejournal.com/1015936.html

DashИК · 03-03-2010, 16:50

Цитата:

Сообщение от Pautinych

http://cybernatic-cat.livejournal.com/1015936.html

Я в шоке, хорошо что не купила МТС-кий модем, а ведь собиралась

.

Zlo · 03-03-2010, 16:53

плакал...

Vassilevsky · 03-03-2010, 23:59

Может просто не везет?

Я много побыл на всех возможных операторах,на мтс с момента появления,и вот честно меня ни разу не наебывали.вот нисколько.были моменты-думал аха,наебали,но выяснялось что аон это тоже соединение и тд.
проверял распечатки-все верно.Все услуги которые были подключены без моего желания оповещались смс.И были связаны с тем чтоб я съебся с тарифа рациональный 5ти летней давности.
Сейчас смело сижу еще на мегафоне,он для инета,и еле2 для попездеть.
В общем у меня нет никакой паники что все операторы пидарасы

Zlo · 07-04-2010, 09:59

http://www.mobile-review.com/print.p...-68-1mln.shtml

Pautinych · 12-05-2010, 18:19

Никто, кстати, не пробовал ещё деньги через билайн выводить?

DbSergey · 13-05-2010, 15:31

Цитата:

Сообщение от Pautinych

Никто, кстати, не пробовал ещё деньги через билайн выводить?

Пробовал переводить с одного номера на другой. Работает отлично - переводил 100 рублей на МТС, с моего счета сняли 102 рубля.

Pautinych · 13-05-2010, 15:34

Цитата:

Сообщение от DbSergey

Пробовал переводить с одного номера на другой. Работает отлично - переводил 100 рублей на МТС, с моего счета сняли 102 рубля.

нене. именно выводить. То есть обналичить счет?

III007III · 13-05-2010, 15:39

Цитата:

Сообщение от Pautinych

нене. именно выводить. То есть обналичить счет?

дык это в офизах оператора можно было когда-то, кажись процентов 15 удерживали...

Zlo · 13-05-2010, 16:23

Цитата:

Сообщение от Pautinych

нене. именно выводить. То есть обналичить счет?

пыщ

20-04-2009, 16:52	#82
Laww SFZ Регистрация: Jul 2006 Адрес: Russia, S-Pb. Сообщения: 9,323	ОФФ (но может полезный): мне сегодня пришла рассылка с форума Общества по защите прав потребителей, вот, что там написано: "Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» подало судебный иск в Савеловский районный суд города Москвы к сотовому оператору ОАО «Вымпел - Коммуникации» (Билайн) в защиту неопределенного круга лиц. Предметом иска являются нарушения прав потребителей, допущенные этим сотовым оператором при оформлении договоров об оказании услуг связи. Иск был подан после анализа многочисленных жалоб и обращений потребителей на сайт Общества http://www.ozzp.ru Кризис не лучшим образом подействовал на отношение компании «ВымпелКом» к своим потребителям. Желание компании экономить в тяжелое время на всем, на чем только можно, приняло абсолютно абсурдные формы. Длинный и многословный текст договора на обслуживание теперь умещается на одном стандартном листе бумаги формата А4. Сделано это за счет катастрофического уменьшения размера шрифта – его высота составляет всего лишь пол - миллиметра. Более того, в пунктах продаж услуг «Билайн» договоры ксерокопируются, и текст второй и третьей копий договора вообще превращается в черные горизонтальные полосы. Чтобы разобрать текст и вникнуть в условия договора, нужно в буквальном смысле пользоваться лупой. Очевидно, компания «ВымпелКом» решила сэкономить не только на бумаге, но и на зрении своих абонентов. Таким образом, узнать точно все условия договора в момент его заключения становится невозможно: вряд ли покупатели услуг сотовой связи носят с собой лупы. Согласно требованиям общепринятых стандартов, предъявляемым к оформлению технической документации, размер шрифта не должен быть меньше полутора миллиметров, иначе шрифт становится просто нечитаемым. Компания «ВымпелКом» уменьшила шрифт договора настолько, что потенциальный абонент физически не может увидеть содержание всех его условий. Между тем, многие условия могут оказаться для потребителей очень важными. Например, пункт 3.2 говорит о том, что о своем полном или частичном несогласии на изменение условий договора абонент должен сообщать оператору в письменной форме. Пункт 3.4 также требует письменного заявления абонента, но уже в случае несогласия на передачу его персональных данных и информации о неисполненных им денежных обязательствах организациям, взыскивающим эти задолженности от лица оператора. В случае, если такого письменного заявления не последует, Билайн эту информацию о своем абоненте будет предоставлять. Согласно пункту 6.4.1.5 оператор вправе продолжать предоставлять абоненту услуги даже при наличии нулевого баланса счета. Получается, что абонент, в силу каких-либо причин вовремя не проконтролировавший свой баланс, может залезть в долги, сам об этом не зная. А процентная ставка по задолженности абонентов перед Билайном может достигнуть аж 70 % годовых. Об этом говорит пункт 6.4.2.7, который устанавливает пеню в размере 0,2 % от суммы невыплаченных средств за каждый день просрочки. Уменьшение шрифта договора компанией «ВымпелКом» ведет к нарушению прав потребителей, которые не могут подробно изучить все условия договора до его заключения. Раньше к подобным уловкам прибегали отечественные банки, желавшие с помощью мелкого шрифта скрыть самые невыгодные условия кредитных договоров, устно не оговоренные с заемщиками. Специалистам ОЗПП пришлось достаточно долго изучать текст договора, воспользовавшись для этого специальными лупами с подсветкой. Решив, что оформление договора не должно противоречить правам и интересам покупателей, Общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском об увеличении размера шрифта текста договора до минимально необходимого для комфортного чтения, то есть в три раза. В случае если ОЗПП выиграет судебный процесс, у абонентов Билайн, понесших нежелательные расходы в силу того, что они не смогли рассмотреть все условия договора из-за мелкого шрифта, появится возможность вернуть свои средства." __________________ Сувенирная продукция с логотипом проекта

21-01-2010, 16:50	#84
Zlo Рыба без трусов Регистрация: Mar 2008 Сообщения: 4,841	а я говорил...а я предупреждал! суки... хотя мне пофиг с КОПРО-ративным мегапхоном... __________________ Заказ рыбы и морепродуктов.

03-03-2010, 13:30	#91
Pautinych ИИТ Регистрация: Jul 2006 Сообщения: 3,997	http://cybernatic-cat.livejournal.com/1015936.html __________________ Мне все время казалось, что вокруг меня что-то происходит....

03-03-2010, 16:53	#93
Zlo Рыба без трусов Регистрация: Mar 2008 Сообщения: 4,841	плакал... __________________ Заказ рыбы и морепродуктов.

03-03-2010, 23:59	#94
Vassilevsky Квасник Регистрация: Jul 2009 Сообщения: 891	Может просто не везет? Я много побыл на всех возможных операторах,на мтс с момента появления,и вот честно меня ни разу не наебывали.вот нисколько.были моменты-думал аха,наебали,но выяснялось что аон это тоже соединение и тд. проверял распечатки-все верно.Все услуги которые были подключены без моего желания оповещались смс.И были связаны с тем чтоб я съебся с тарифа рациональный 5ти летней давности. Сейчас смело сижу еще на мегафоне,он для инета,и еле2 для попездеть. В общем у меня нет никакой паники что все операторы пидарасы __________________ Крым 2015!Горы,море,пещеры и водопады.

22-01-2010, 00:24	#85
Pukkaras Вентилятормэн Регистрация: Apr 2008 Сообщения: 4,588	ААА, чеж делать то теперь, как дальше жить?!! на что сказку то менять...

23-01-2010, 00:37	#87
Pukkaras Вентилятормэн Регистрация: Apr 2008 Сообщения: 4,588	я вообще то серьезно задумался после этой новости о смене тарифа и соответсвенно спросил совета.

23-01-2010, 17:01	#88
Djafar-AGA Илья Соловьёв Регистрация: Dec 2007 Адрес: Академка Сообщения: 880	Мих, смотря сколько ты говоришь минут. При моем объеме разговоров мне было выгодно два тарифа: "Люкс.500" Мега: 500 р./мес = 750 мин "Твои правила" Би: 750 мин = 405 р./мес приблизительно так, не счетал еще смс и инет - но я ими мало пользуюсь. Выбрал последний, вот тестирую ))

23-01-2010, 23:52	#89
Pukkaras Вентилятормэн Регистрация: Apr 2008 Сообщения: 4,588	пробовал люкс500. Но когда появилась сказка, перешел на нее, так как при пересчете минута разговора стоила одинаково, да плюс напрягало что обычно я немного больше наговаривал , а при переходе через лимит минута 3рубля. Вообще ознакмлюсь и видимо прийдется перейти на что-то другое, может и правда обратно на люкс500, все равно спасибо Илья. Кстати с инетом тоже трабла, 7р за мегабайт уж слишком много. Помнится когда то давно хотели ввести возможность изменения оператора, при сохранении номера, но в итоге не реализовали, а полезная была бы возможность.

07-04-2010, 09:59	#95
Zlo Рыба без трусов Регистрация: Mar 2008 Сообщения: 4,841	http://www.mobile-review.com/print.p...-68-1mln.shtml __________________ Заказ рыбы и морепродуктов.

12-05-2010, 18:19	#96
Pautinych ИИТ Регистрация: Jul 2006 Сообщения: 3,997	Никто, кстати, не пробовал ещё деньги через билайн выводить? __________________ Мне все время казалось, что вокруг меня что-то происходит....

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)